“拿着准备好的材料到便民服务中心，谁知社保材料审核的工作人员不在。我寻思白跑一趟，没想到另外的工作人员很热心地帮我把材料审核好了，咱居民需要的就是这样贴心的服务啊。”11月5日上午，正在新胜社区便民服务中心办理业务的王大娘高兴地说。据了解，为进一步提高社区服务水平，突出便民服务特色，胜利街道新胜社区投资2200余万元，建设了总面积3000平方米、占地面积1800平方米的城市综合服务中心。新胜社区综合服务中心的建成，不仅全面提升了社区建设水平，更让社区居民充分享受到了“一站式”服务带来的便捷。

　　不断完善硬件建设，建立标准化服务平台。新胜社区集中力量打造综治维稳、文体活动、老年人日间照料中心服务平台。以“四基一室”、“法律援助”工作站、“视频监控”服务平台，全方位打造“平安型”社区建设；多方位打造青少年活动中心、健身活动中心、多功能厅，并与市图书馆联合在社区建立了市图书馆分馆，由市图书馆提供书籍并进行定期更换，用现代化的借阅设备免费为居民提供借阅服务，着力打造“文体型”社区；为社区内老年人提供膳食供应、个人照顾、保健康复、休闲娱乐等日间托养服务，打造老年人“白天入托接受照顾和参与活动，晚上回家享受家庭生活”的社区居家养老服务新模式。

　　利用电子技术，建立“虚拟社区”电子平台。依托智慧社区建设，把传统的社区服务与现代的“电子化服务”有机结合，通过智慧社区建设平台，建成集社区网络数据、社区服务信息资源、社区网络信息收集与发布中心、社区服务呼叫、社区信息咨询等为一体的智慧社区服务平台，开展家政服务、综合修理、咨询、医疗、保健、中介等针对居民的服务项目，让社区居民都能享受快捷的社区服务资源。

　　整合文艺骨干，打造活跃的“文艺平台”。新胜社区依托“新胜·润民馨”艺术团，夕阳红党支部、爱心党支部两个特色党支部，努力造就一支热心为民、激情干事、敢拼能赢的高素质社区文艺骨干带头人，用生气勃勃的文化带动社区建设，用一支支热情洋溢的文艺队伍渲染浓厚的社区文化氛围。同时，聘请专业老师对各文体队伍进行教学培训，全力打造新胜社区夕阳红门球队、红穗头太极拳、太极剑队、红色娘子舞蹈队及活力动感的青春篮球队等，满足居民对文化生活的参与需求。每年举办文艺联欢会要达到10场次，组织小型文体活动10余次。(吕莹莹 梁帆)