河口区油区办孤岛管理中心以治理“庸懒散”专项治理活动为契机，以“抓作风促文明，抓效能提形象”为主题，以“一学一改两强化”为内容，进一步深化机关作风和效能建设。

　　加强学习教育，努力提升机关工作人员的思想道德素质和业务能力。为强化学习教育的效果，周一晚7点为中心全体人员集体学习时间，上级文件和业务知识为主要学习内容。

　　改进服务流程、提高服务质量，努力提升单位文明形象。按照“完备、省时、高效”的原则改进油区服务流程，赢得了石油企业单位的好评。以热情的微笑服务落实好首问责任制、限时办结制、预约服务制、公开承诺制和提醒服务等服务制度，改善服务质量，打造优质、高效的金牌服务。

　　以“两强化”为主要内容，健全完善各项制度，建立长效机制，推进机关作风和效能建设深入持久地开展下去。一方面，强化机关内部管理的制度化和规范化。立足基层实际，从管理的薄弱环节和制度的漏洞入手，严格和完善学习、请销假、值班考勤、公务接待、公务用车等制度，以制度管人管事。另一方面，强化效能监督的严肃性和有效性。采取不定期抽查等方式，对机关人员工作纪律、工作作风、服务态度、岗位责任制等有关制度的贯彻执行情况进行检查，将结果24小时内在电子显示屏上给予公开并上报备案。(付亮)