建行员工贾丽在为老人办理业务

　　新华网山东频道2月11日电 “老爹瘫痪在床多年，别说到银行，连翻身都成问题!你们能不能给想个办法?”1月10号一上班，建行威海乐天支行正值大堂的会计主管隋书岭，就接待了一位特殊客户。听说必须本人携带身份证以及账户到柜台才能开通网银，情绪一下子激动起来。

　　这位客户的老父亲是从东北退休后，异地安置到威海的，退休工资都在当地建行发，每月取款都有手续费，老人听说网上银行手续费可以减半，就督促儿子来办一个。客户说，老人生病在床，脾气可大了，这要办不成，一上火，血压一升高，真是个麻烦事儿。联想到近期媒体对类似事件的报道，隋主管跟他说：“别着急，我们想想办法!”

　　“特事特办，咱们可以上门服务!”支行领导了解情况后，马上作了安排。当天中午，分管行长王晓燕开着车拉着隋主管和会计贾丽，带着移动终端找到了客户家里，三个人当场给老人办理了网上银行。

　　老人家高兴地说：“太好了，以后躺着也能取工资了!我让孩子们把钱都转到建行!”(李莉)