2017年3月份，为民服务热线受理群众诉求6734件。按来电性质分，咨询类占49%，求助类占39%，投诉类占12%。各县(区)、市直各单位及时做好承办工作，处理群众反映的各类问题：

　　1.协调处理三农方面的问题。滨城区调查处理市中办事处某居委会居民反映的耕地调整问题；协调答复市中办事处陈某咨询的拆迁安置问题。沾化区调查处理富源办事处多个村庄群众反映的农田灌溉问题。惠民县协调解决李庄镇徐某反映的村委会漏报小麦种植亩数的问题。无棣县协调小泊头镇某村委会公开村内窑厂的账目。博兴县调查处理曹王镇某村部分村民未办理宅基证的问题。邹平县协调清理黛溪办事处某村旱厕蓄粪罐。滨州经济技术开发区调查处理里则办事处吴某反映的占地补偿款发放问题。北海经济开发区调查处理马山子镇某村民私自在耕地挖土建设养殖厂的问题。

　　2.协调处理交通管理方面的问题。市公安局协调某驾校为邹某办理科目三补考手续。市交通运输局调查答复李某反映的更改某路公交车运行路线的问题。滨城区调查处理某小学门口车辆随意掉头影响交通的问题；调查处理滨北办事处某广场长期停放货车阻碍通行的问题。沾化区协调解决王某反映的某驾校未安排科目二练车的问题。惠民县协调某驾校退还王某的驾照考试报名费。无棣县调查处理马某反映的未发放出租车燃油补贴的问题。邹平县协调修缮月河三路与会仙四路路口的交通信号灯。滨州经济技术开发区协调安装黄四与渤十九、黄八与西外环路口的交通信号灯。北海经济开发区协调调整马山子镇彩虹桥以东路口的交通信号灯显示顺序。

　　3.协调处理城市管理方面的问题。市城管执法局协调清理某小区门口的垃圾。滨城区调查处理多处路段商贩占道经营的问题。惠民县调查处理某幼儿园门口商贩占道经营的问题。无棣县调查处理海丰办事处某小区沿街商铺室外烧烤油烟、噪音扰民的问题。博兴县调查处理205国道(曹王镇至湖滨镇路段)大型车辆运输石块撒漏的问题。邹平县调查处理某小区开发商私自搭建大型广告牌的问题；协调开放体育馆东侧的公共厕所。滨州经济技术开发区调查处理某小区工地夜间施工噪音扰民的问题。高新区调查处理某超市西门水果摊位占道经营的问题。

　　4.协调处理城乡建设方面的问题。市住建局调查处理某小区开发商未验收交房的问题；调查处理吕某反映的无法办理公积金贷款的问题。滨城区调查处理某小区消防通道堵塞的问题；协调清理某小区楼道内的小广告。无棣县调查处理海丰办事处陈某反映的房屋渗水、墙皮脱落的问题。博兴县协调修缮陈户镇北工业园区损坏的道路；调查处理庞家镇王某反映的一村民违规搭建沿街楼的问题。邹平县协调修缮某小区门前损坏的路面。滨州经济技术开发区协调解决王某反映的房屋外墙向内渗水的问题。

　　5.协调处理劳动保障方面的问题。市人社局协调解决杨某反映的社保卡密码重置的问题；协调解决刘某反映的特殊疾病门诊费用无法报销的问题。滨城区调查处理某公司拖欠工人工资的问题；调查处理周某反映的社会保障卡未按时发放的问题。沾化区协调某公司支付拖欠王某2016年9月至今年1月的工资。惠民县调查处理某公司拖欠工人工资的问题。阳信县调查答复退休教师反映的工资调整政策的问题。无棣县协调西小王镇某药店支付拖欠刘某的押金。博兴县调查处理常某反映的离职后原公司不予开具解除劳动合同证明的问题。滨州经济技术开发区协调处理里则办事处某村委会拖欠林某村内卫生清理工资的问题。高新区协调某企业支付拖欠赵某2016年6月至今年1月工资。

　　6.协调处理居民生活方面的问题。市住建局协调解决闫某反映的燃气设施漏气的问题。市城管执法局协调维修黄四与渤九路口破损的井盖。滨城区协调维修黄七与渤四路口的路灯；协调疏通某美食广场堵塞的下水管道。惠民县调查处理某住户反映的小区物业收取供暖管道闲置费的问题；协调维修某人行道破损的通信井盖。阳信县调查处理杜某反映的天然气补办新卡收费的问题。无棣县调查处理小泊头镇某小区自来水水压低且水质浑浊的问题；调查处理孙某反映的某小区电费收取标准高的问题。邹平县调查处理高新办事处某小区物业收取电费价格偏高的问题；协调维修黛溪三路与黄山一路交叉口破损的井盖。滨州经济技术开发区协调解决某小区的停电问题。