近日，在无棣县车王镇的快递服务中心，陆陆续续有前来取件、发件的村民。前来取件的西邓村村民邓女士笑着说：“现在有这个快递服务中心老好了，比原来可省事多了！”

　　为了解决快递派送“最后一公里”问题，今年1月，市邮政管理局联合市快递协会在无棣县先行先试，引导辖区“四通一达”5家快递公司选取了6个乡镇分别建设了一处快递服务中心，将乡镇所辖村的快件集中到服务中心进行统一收寄，大大提高了服务质量。

　　“之前的是每个快递公司各自在每个乡镇设立一个代办点，每次村民接到有快件的电话，有时候会记不清楚到哪个代办点取件，非常浪费时间。”圆通速递无棣分公司经理李清星介绍说。

　　分散的代办点不止让村民取件麻烦，快件的收寄也受影响。中通快递无棣分公司经理孟德距表示，代办点的人员兼顾寄件，并不是专业快递人员，开箱验视、实名登记执行不到位，造成部分快件运到了县区公司才发现问题。

　　“我们现在设立了快递服务中心，采用统一标识的门头，至少有两间大房作为快件暂存地，有两个专业工作人员负责帮助村民取件、寄件，而且每个服务中心都配备了一辆专门的快递车，负责每天取送该乡镇的所有快件，时效性、服务性大大提升。”李清星介绍。

　　进入车王镇快递服务中心，货架分层摆好了快件，上面写着0到9的数字，一个柜台隔开取件人和工作人员，取件人只要报出手机号最后一位，工作人员就能马上找到对应的货架，让村民取走快件。

　　车王镇快递服务中心经理邓金岗介绍，从今年2月份成立服务中心后，每天来往快件达300多件，有两个工作人员负责收件和取件，自己则开着快递运输车每天去县城将属于车王镇的快件一次性拉到服务中心，不但效率提高，也方便了客户。

　　“解决农村快递寄递‘最后一公里’问题，不是靠快递公司自己就可以解决的，还离不开政府的帮助。政府和企业一起，改善农村基础设施，提高快递企业的服务质量，这样才能真正解决问题。”滨州市邮政管理局副局长杨登峰说：“今年省政府出台了《关于促进邮政和快递服务业发展的实施意见》，要实现仓储到镇、配送到村，解决工业品下乡‘最后一公里’和农产品进城‘最初一公里’难题，现在城市小区都有了快递代收点，希望这样的政策服务也会延伸到农村，我们也将积极配合快递企业提升服务。”(田政 张晶晶)