小窦,睡了吗?想请您帮帮忙,俺家里突然停电了,天气太冷,电暖气又不热啦……” 2月13 日晚8:20分,国网山东临朐县供电公司九山供电所电工窦大伟的手机响了起来。
原来是家住九山街的客户窦方法家里没电了。
刚放下电话,窦大伟顾不得刚刚烧好准备用来洗漱的热水,披上衣服就踏上了抢修的路。供电所到客户家骑摩托车要将近二十分钟的路程,冰冷之夜,晚寒风刺骨,尽管窦大伟穿着厚厚的棉衣,但全身还是冻透了,可他心系客户,一分钟也没停歇,用最快的速度赶到了客户家中。
“这么快就到了,小窦,来,先喝口热水!”“不用不用,我先查查故障。”刚到客户家中,窦大伟顾不上客户递来的热水,就到外面查找故障了。经过检查,原来是客户屋后线铜铝接触氧化烧断了,因夜晚视线差,窦大伟用了10多分钟修好了客户线路。
“有电了,有电了,真是太感谢你了,小窦,这么晚还让你跑一趟,我们村让你服务,真是太幸运了!” 村民窦方法感激地说。“没事没事,这是我们供电员工应该做的啊!”看着客户家中热乎乎的电暖气,窦大伟也舒心地笑了。
驱车回到家中,已经9点半了,窦大伟的脸冻得通红通红的,洗漱的热水变成了凉水,虽然一切都是凉的,但窦大伟的心是暖的,因为今晚客户家里不用挨冻了,作为一名供电公司的电工,客户的满意就是他最大的满足。(王学胜 李振宇)