近日，省旅游局下发了《关于确定“山东省旅游标准化示范企业”的通知》(鲁旅办发〔2013〕172号)，公布了获得山东省旅游标准化示范企业名单。德州市贵都大酒店、齐河泉城海洋极地世界、夏津黄河故道森林公园三家单位榜上有名。

　　为充分发挥标准化工作提升产业素质和服务质量的作用，促进我省旅游业发展方式转变，提升全省旅游业综合竞争力，自2012年5月份全面启动了省级旅游标准化试点工作，并确定了试点企业。本次入选“山东省旅游标准化示范企业”全省共计60家，经过企业积极申请、市旅游局推荐和终期总结，三家单位达到了省级旅游标准化示范企业的标准和要求，实现了省级旅游标准化工作的预期目标。

　　自此项工作开展以来，市旅游局高度重视，以此作为旅游行业实施规范化、标准化战略的重要契机，在全行业认真组织发动，精心筛选，按照标准积极推荐。入选的三家试点企业工作组织领导有力、机构健全、工作职责明确。贯彻实施国家、行业、地方标准方面措施到位、实施有力。企业标准体系符合管理和服务需要，具有科学性和可操作性。旅游投诉处理机制运行规范、有效，游客满意度显著提高，经济效益显著增长。评估档案资料比较齐全、完整，符合评估的相关规定和要求。

　　下一步，市旅游局将结合实际，指导旅游企业不断提高旅游标准化各项工作水平，创新工作方式方法，充分发挥典型示范带动作用，为提高全市旅游标准化工作水平，建设幸福德州作出更大的贡献。