早在“十一”前夕，记者采访省内各大旅行社时，山东嘉华文化国际旅行社(以下简称“嘉华国旅”)副总经理王武厦向记者透露，考虑到“十一”之后《旅游法》施行，行程中禁止安排购物和自费项目，导游回佣收入将被“砍去”，旅行社内部高层正在商讨出台新的导游薪酬方案。据了解，该方案精神旨在增加导游收入、提高导游工作积极性。

　　新的导游薪酬方案的出台可谓一波三折。整个十月期间，记者数次致电嘉华国旅，均被告知因“权衡各部门利益和意见，该方案一直处于研讨修订阶段”。10月30日，记者再次联系嘉华国旅，该旅行社负责宣传工作的经理支梅向记者证实，其内部导游薪酬方案已经正式施行。

　　当天下午，记者来到嘉华国旅济南总部，总经理助理管兴国告诉记者，嘉华国旅共有六十多名专职导游，这些导游均与旅行社签订正式劳动合同。记者了解到，该旅行社新入职导游每月基本工资在2000元左右，导游收入主要由基本工资和出团费(导服费)两部分构成。其中，基本工资会根据工龄年限的不同而有差别，导服费则根据线路不同每天60元到100元不等。

　　“这是‘十一’之前导游收入构成情况，在新的导游薪酬方案里，公司对每名导游基本工资每月上调约200元，对导服费中的地接导服费用每团次增加20元。”管兴国说。

　　问及此次增加导游收入的初衷，管兴国称，《旅游法》正式施行后，旅行社员工中收入缩水最严重的群体就是导游，为应对《旅游法》对行业的冲击，是出台新的导游薪酬方案的重要原因。

　　据悉，“十一”以来，在旅行社行业中，受整个行业不景气和取缔购物等因素影响，导游收入普遍大幅度缩水，不少导游认为“自身辛苦与收入情况不成比例”，工作积极性和热情也受到了影响，日前有媒体曾报道“旅游法促进行业洗牌，泰安一旅行社26名导游走了23个”……

　　在今年5月份省旅游局组织的一次座谈会上，嘉华国旅副总经理王武厦曾透露，嘉华国旅导游每月“拿到手的收入”通常情况下达到八千到一万元不成问题。而如今旅游淡季，导游普遍只能拿到每月两三千元，“从较常见的八九千元到两三千元，这一大块缺口主要在于购物回佣。”管兴国向记者坦陈。

　　导游对公司涨薪一事反响热烈。嘉华国旅导游杜滨才告诉记者，在方案的制定过程中，旅行社领导多次征求导游意见，导游对这份薪酬方案很是期待。“嘉华国旅的导游工资水平在省内旅行社中已经算是比较高的了，现在听说要涨工资，大家都很高兴！但工资涨幅也不过二百元，这对我们导游来说算是一种安慰。”杜滨才说。

　　对此，管兴国称，以增加工资来弥补导游全部的回佣缺失，这显然不现实，公司此举是在无明显增收的前提下，增加财务支出，提高员工收入，用以增强员工的归属感和工作积极性。

　　管兴国和王武厦均称：“针对新法时代导游的境况，其它旅行社都在观望嘉华国旅是怎么做的。”据了解，嘉华国旅这份导游涨薪方案，在省内大型旅行社企业中算是第一个。采访中，记者咨询山东金桥国旅、山东省中国旅行社等多家省内知名旅行社，他们均没有增加员工工资的计划。(高晓雷)