最近，陆续有市民反映，自己网购的由韵达快递运输的商品迟迟未收到。有的消费者质疑，快递公司是不是跑路了？今天记者也进行了调查。

　　这是市民刘先生向记者反映的问题。刘先生说，像自己这种情况的消费者不在少数。家住刘长山路附近的秦女士说，自己遇到的情况更糟心。秦女士告诉记者，她购买的鞋子一个月还未到货。

　　记者从几位市民提供的快递物流信息发现，大伙的包裹都卡在了韵达快递舜耕路公司。

　　按照快递单号中显示的名称，记者在舜耕路19-1号院内找到了韵达快递的网点。发现这里仍在正常运转，只是有几个档口堆满了快件，无人分拣处理。

　　负责兴隆社区派送服务的网点承包人胡先生告诉记者，跑路的承包人姓粱，江苏人，主要负责卧龙花园、泉景天沅等周边几个社区的派送业务。和胡先生不同的是，粱某承包后，雇佣的快递员大部分是梁某老家的亲戚，这和涉事网点瘫痪有很大关系。

　　胡先生透露，梁某雇佣的快递员在送快递时不慎将他人的手指撞成离断伤，梁某在事发当天就垫付了三万元医疗费，后因处理这起交通事故，粱某焦头烂额，加上之前还有不少大客户拖欠运费。觉得入不敷出后，粱某带着亲戚们选择了不辞而别。虽然韵达公司针对网点人手不足的情况，都制定了“下派公司派件员时派件”的应急预案，但这种情况，并不多见。

　　胡先生表示，粱某失去联系后，自己和其他几名网点承包人目前正帮忙派送本应由梁某负责派送的快件。但大家本身的派送任务就很繁重，加上积压件每天都在增加，因此，短时间内派送完这些积压件并不容易。

　　针对积压件的派送问题，记者也联系了韵达山东主城区公司。

　　来源丨济南都市频道（记者：张旭阳）