泰安齐鲁网8月5日讯(肥城台 纪宗玉)肥城公安局将民生警务平台打造成民生关爱平台，目前共受理民生诉求1727件，及时办结率达100%，群众回访满意度达99.8%，第一时间联系群众率达100%。

　　肥城公安通过对群众诉求数据、回访情况进行梳理、归类、深度分析，及时发现业务工作、队伍管理、服务效能等方面存在的薄弱环节和问题，有针对性地落实整改措施。在整合民意诉求的基础上，对群众反映和自身查摆的问题，做到立说立改、即知即改，挂账销号，并将整改结果的评判权完全交给群众。采取“线对线”、“键对键”、“面对面”等形式，由民生警务中心民警定期对走访群众、案件当事人、证照办理人等管理服务对象进行电话回访。在互联网通过公安微博，在百度贴吧“肥城吧”开通公安交警专贴并置顶，在线答复群众咨询，截至目前，已答复群众咨询7400余条。组织召开“警民相约警务室”、“警营开放日”等活动，邀请群众代表、执法执纪监督员等走进警营，召开座谈会22次，当面开展评议。