近日，我市多个小区住户反映自来水出现变温、气味异常等现象。经维修人员检查后发现，有市民私自加装的换热器出现问题，导致暖气供水管与自来水串管。热力公司表示，用户私自加装换热器属于窃热行为，不仅影响供暖效果，还会影响饮用水安全。

　　不用电不用气，一店铺入冬以来卖了六七十台换热器

　　4日上午，记者来到泰山大街西段一大型商贸市场内，几乎所有经营水暖用品的商铺都有换热器在售。

　　记者在一家水暖用品店铺内遇到了市民王先生，他准备在卫生间里安装一个换热器。“我家有太阳能，但到了冬天太阳能的集热效果就不好了，遇到阴天、下雪天的时候，热水供应不及时。要是能安装个换热器，用热水就方便了。”王先生告诉记者，“这个40多摄氏度的水温洗刷、洗衣服什么的都很合适。”

　　“很多人家里都有，冬天本来就冷，我们交了供暖费用，就有权利享受这些热水，换热器给我们帮了不少忙，冬天里洗个衣服什么也不会那么冷了。”家住泰山大街附近的李先生告诉记者。

　　李先生家是去年开始供暖的，他去年没有买换热器，但今年安装上了。“价格不太高，也不使用电和气。”李先生说道。

　　“现在集中供暖的家庭里，有很多住户都安装了这种暖气换热器，主要是冬天用热水方便些，而且不用电也不用气，不用多花钱。从今年入冬到现在，我这店里都已经卖出去了六七十台了。”一家水暖用品店铺的老板告诉记者。

　　一台换热器价格可上千，水温能达50多摄氏度

　　在商贸市场，记者随意走进一家水暖建材商铺，店铺老板逐一向记者介绍他们的产品。“这种是储水式的暖气换热器，也就是我们平时说的热交换器的一种。这种热交换器的工作原理很简单，里面有个内胆，交换器的一头有两个小口，这里是接自来水的，另一端也有两个口，这里是出热水的。”这家店铺的老板向记者介绍道，“说白了，这个东西就像烫水一样，暖气水和铜管里的水是分开的，自来水接进去之后，用暖气水进行加热，放出来之后就是热乎水了！”

　　老板介绍，这种储水式热交换器的价格从六七百元到上千元不等。“这种储水式的热交换器便宜的750块钱，稍大一些的得900多块钱，安装再另算零件钱。”老板告诉记者，4日当天已经有市民预订了两台换热器，要派工人上门去安装。

　　在同一商贸市场的另一家水暖建材商铺内，销售多种品牌的储水式暖气换热器。这家店铺的老板告诉记者，他店里最贵的暖气换热器要1300多元。

　　“这种储水式热交换器散热效果好，很多住户家中都安装到卫生间里，只要接上管道，不仅在卫生间里能用上热水，在厨房里洗个菜刷个碗也都能用上热水。我们家里就是用的这种，水温能达到50多摄氏度。”这位老板介绍说。

　　换热器出故障，会对饮用水安全造成威胁

　　在采访中，当记者询问安装换热器是否合规时，绝大多数市民表示自己不清楚。“我不知道符不符合规定，因为用热水方便，小区里不少人都安装了这种东西，在自己家里用应该不会有什么危害吧。”一位市民告诉记者。

　　热力公司工作人员告诉记者，换热器在加热自来水时，势必会降低采暖系统中的热水温度，并导致室内温度降低。一个1平方米大小的换热器对供热系统影响不大，如果一个小区内安装换热器的住户过多，整体的供热效果就会受到影响。

　　记者了解到，换热器本身的产品质量无法保证，内部管道经过热水反复冲刷后很容易破裂，造成暖气水或自来水泄漏。如遇换热器内部管道破裂，而供暖压力又大于自来水压力或自来水暂时性停水等情况时，暖气水就会倒流到自来水管中，对饮用水安全造成威胁，影响居民的身体健康。

居民家中装的暖气换热器。本网记者 张建 摄

　　记者了解到，近日，丽晶湾小区、惠丰园等小区住户反映自来水出现热乎、气味异常等现象，维修人员检查后发现用户暖气供水管与自来水串管。

　　随后，记者从泰山城区热力公司了解到，客户私自加装非采暖用小型换热装置属于窃热行为。工作人员表示，安装暖气换热器会对用户取暖效果造成影响。根据《山东省供热条例》第五十二条规定，用户有妨碍供热设施正常运行行为的，由供热主管部门责令限期改正，逾期不改正的，对个人用户可以处二百元以上一千元以下罚款。