6月1日起，我省二级以上医疗机构启动“三增一禁”便民正风行动。3日，记者走访发现，泰安市中医医院、泰医附院和中心医院都已增设无节假日门诊、增设错时门诊、增设夏季夜间门诊，所有医院工作人员签订承诺书，承诺不带熟人插队加塞、不挂人情号。

　　3日，记者在泰安市中医医院发现，不少门诊房门上出现“严禁医院工作人员带熟人插队加塞、挂人情号”标语，在脑病科、肝病科、肾病内科等20多个科室的门前还出现“夏季夜班门诊”的字样。

　　市中医医院工作人员介绍，5月31日起，该院已启动“三增一禁”便民正风行动。医院全年所有双休日、节假日均要和工作日同样安排专家门诊和普通门诊，就诊需求较多的科室，副高级职称以上专家不低于工作日平均比例，辅助科室(挂号、收费、检验、超声、影像科等)与后勤保障同步提供服务，使患者能够享受到与正常工作日同等质量的诊疗服务。

　　考虑到一些非急症的患者，工作或上学繁忙，只能抽出清晨或傍晚的时间来医院看病。因此，医院增设了错时门诊和夏季夜间门诊。挂号、收费、采血、检验、影像、超声等窗口科室以及患者较多的诊室提前至7:30开诊，窗口科室保证半数人员提前到岗，医务人员、专家按时到岗到位，保证患者就诊。夜间门诊时间为每年6月1日至8月31日的18点至20点。辅助科室也要求同步加强力量，满足就诊需求。

　　医院《“三增一禁”、便民正风行动工作方案》中，不但成立了领导小组、出台了完善的实事细则，还有详细的奖惩措施。“带熟人加塞，发现一次罚50元，如不吸取教训，重复发生者，加倍处罚。”

　　医院工作人员表示，对于值班态度不端正、服务不热情导致患者不满意的，处罚更严重。门诊上新设了“院长特派岗”，每天上午7:30—11:30,都有院领导在门诊大厅值班，协调诊疗秩序，应急处理不良现象；听民意，优化门诊服务，简化服务流程，记录门诊秩序情况、发生不良现象及处置情况、就医群众意见和建议等情况。

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　　奖惩办法连连看

　　泰安市中医医院为确保医疗门诊“三增一禁”便民正风活动方案的顺利实施，制订了奖惩措施。

　　对夜间延时门诊值班人员，医院将给予每班次60元补助。对有突出表现并有创新服务，得到患者赞誉表扬者，医院将根据情况再加褒奖。

　　对于迟到、早退、脱岗者，发现一次10分钟内罚10元，超过10分钟取消岗位值班补助。

　　着装不整洁、未佩戴胸牌，工作环境杂乱不整，发现一次，罚20元。

　　值班态度不端正，服务不热情，导致患者不满意，根据情节一次性罚50-100元。

　　带熟人加塞，发现一次罚50元，如不吸取教训，重复发生者，加倍处罚。