【外患】一条街上四五家中介互抢客户

　　一边是不景气的市场和难以收回的佣金，另一边又是内有同行竞争市场、外有电商抢夺地盘的困局，这让不少房产中介发展步履维艰，甚至关门。

　　“现在中介数量庞大，竞争太激烈，同行抢夺客户是常有的事，面对这种情况，除了靠专业赢得对方信任外，只能尽量在佣金方面打折以挽回客户。”店长小吴给新员工培训时，曾特别强调要记清楚周边房产中介的位置，带客户看房时，尽量避开同行，以免客户被吸引过去。

　　记者在初期熟悉楼盘时，也发现该店周边有不下5家房产中介，最近的一家只与其隔一间商铺。据了解，由于入行门槛低，每一次房地产市场的大繁荣都会诞生诸多房产中介，随着市场衰退，也会有大量中介倒闭或跑路，2007年、2011年两次楼市低迷时，都曾发生过中介倒闭潮。

　　此外，二手房电商的逐渐兴起，也给传统房地产中介带来威胁。近期，网上传闻，深圳六大传统中介组成联盟抵制电商Q房网，原因是后者正谋划推行新的经纪人模式，即成立独立经纪人平台，允许经纪人提成55%—85%的佣金，号召经纪人自己创富，而不再依赖传统中介公司。

　　同时，58同城也透露出进军二手房交易市场的野心，目前已在全国十几个城市逐渐推广个人房源认证，保证100%人工核实、100%真实待租和100%无中介费等。

　　在业内人士看来，由于房产交易的特殊性，无论买卖或租赁都无法完全依托于线上，因此传统中介短期内很难被取代。但眼下房地产行业正逐渐接受互联网的洗礼，传统中介必须改变以往的模式，逐渐用互联网思维武装自己，提高服务水平和诚信度，才能在激烈的竞争中得以生存。

　　◎记者手记

　　房产中介，当媒婆还是当专家？

　　之所以未在文中曝光记者卧底中介的名字，并非故意袒护或胆小害怕，只是这些问题是整个行业的问题，不仅其一家。

　　每每与房产中介打交道，尽管他们西装革履，但记者脑海中都会闪现出古代媒婆的形象，只凭一张嘴就能颠鸾倒凤，把卖家和买家全部忽悠晕。就算最终双方买卖成交，后期也会发现一堆问题，进而对中介充满抱怨，导致其臭名在外。恰如记者文中曝光的这些“36计”，很难从法规层面批判它们，客观来讲，这其中不少还是经典的营销手段，但也很难让人真心地赞扬。

　　在记者看来，人们愿意花钱寻找中介，除了优质的房源外，更看重经纪人的专业。在大互联网时代，房源似乎已经很难完全把控在中介手中，服务因此变得更加重要，这也可能会成为房产中介的唯一出路。 (本报记者)  

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