【第2计:李代桃僵】让同事冒充客户骗取个人房源
除了房主主动委托给中介的房源,店内业务员还必须每天搜集足够数量的新房源,否则就要被罚款。大多数业务员会到网上搜集个人房源,并说服房主委托给中介。“有不少个人房源也是中介冒充的,先去搜电话号码,如果出现过多次,肯定是假的。”业务员小侯向记者传授经验。
上班第二天,小侯拜托记者跟她去看两个新房源。见记者疑惑,她解释,“房主要求带客户去,否则不让见房子,你们现在还没穿工装,最方便冒充”。据她介绍,很多房主并不愿意将房子委托给中介,他们只好谎称已有客户要买或要租房子,借此争取到房源,假如没有客户,就找同事或朋友冒充。
小侯的这一伎俩在业内颇为盛行,已让不少房主烦心。记者与业务员小刘陪同客户看房时,就遇到一位禁止拍照的房主。这位房主此前遇到过不少中介假模假样地带
客户来看房,之后便杳无音讯,房屋照片还被发到网上滥用。“哪有那么多时间,一次次跑过来给中介开门。”言语中,房主显得十分气愤。
【第3计:无中生有】网上发布假房源“钓”客户上钩
卧底期间,记者见小侯网店内有一处出租房屋装修精美,价格便宜,便询问她为啥至今还未租出去。小侯望了望四周,小声告诉记者,这套房子早在几个月前就已租出去,“我手里的房源质量一般,只能靠这些过期优质房源‘钓到’客户,这件事只有店长知道,你不要告诉别人”。
记者留心发现,不少房屋经纪人发布的房源信息都不真实,有的图片是假的、有的价格是假的,还有过期房源。“这也是无奈之举,现在网上至少80%都是假房源。”吴店长介绍,假如一套100平方米的房子真实卖价为100万元,其他竞争对手在网上发布的价格都是90万元或95万元,标真实价格的房源肯定就难以吸引客户,因此他们也不得不发布假房源。
“只要能够自圆其说,不让客户怀疑就行,比如说房子已经租或卖出去了。”店长小吴表示,只要吸引来电话就是王道,店内对此并无限制。(本报记者)