本报记者 喻雯
本月起到年底，济南市房管、城管执法、工商、物价四部门将在全市范围内联合开展房地产经纪行业专项治理行动，摸清行业机构及从业人员底数，规范行业发展。从明年1月起，未办理备案手续的房地产经纪机构，将不得从事房地产经纪业务。
四部门联合整治房地产中介行业，主要是查处哪些问题？老百姓日常买房时普遍遇到的问题是否在此次整治范围？
在目前的二手房交易中，不少市民反映，有的中介收费没有明码标价，不清楚各种服务费用是如何收取，有的中介提供虚假房源信息，存在低价收进高价卖出的现象，购房者利益严重受损……遇到这种情况该如何处理？
对此，济南市物价局有关负责人称，根据有关规定，此次将重点查处以下四个方面的问题。对交易当事人隐瞒真实的房屋交易信息，低价收进高价卖(租)出房屋赚取差价；捏造、散布涨价信息，或者与房地产开发经营单位串通捂盘惜售、炒卖房号，操纵市场价格；房地产经纪机构未明码标价，或通过使用相关价格手段，使买卖双方产生误解等行为；中介没有完成合同的约定，或是没有达到有关要求而收取佣金。
除此之外，济南市住房保障管理局有关负责人表示，除了以上四种行为，按照2011年4月1日起实施的《房地产经纪管理办法》，也有几种行为将被查处。
该负责人称，比如，以隐瞒、欺诈、胁迫、贿赂等不正当手段招揽业务，诱骗消费者交易或者强制交易；泄露或者不当使用委托人的个人信息或者商业秘密，谋取不正当利益；为交易当事人规避房屋交易税费等非法目的，就同一房屋签订不同交易价款的合同提供便利；改变房屋内部结构分割出租；侵占、挪用房地产交易资金；承购、承租自己提供经纪服务的房屋；为不符合交易条件的保障性住房和禁止交易的房屋提供经纪服务等。
对于以上问题，将有怎样的处罚？对此，该负责人表示，对存在违法违规行为的房地产经纪机构和人员，相关职能部门将加大查处力度，查证属实的，责令限期改正，记入信用档案；拒不改正或情节严重的，对经纪机构依法处以罚款、责令停业整顿，并将有关情况通报税收、金融等部门，同时对经纪人员依法处以罚款。
发现房产中介违规市民可电话举报
此次专项治理行动，是根据国务院办公厅《关于继续做好房地产市场调控工作的通知》、住建部和工商总局《关于集中开展房地产中介市场专项治理的通知》的有关要求开展的。市住房保障和房产管理局、市城市管理行政执法局、市工商行政管理局、市物价局建立了联席会议制度，各县(市)区房管、城管执法、工商、物价部门还成立了专项治理工作领导小组，负责此次专项治理行动的协调领导与组织实施。
整个专项治理行动，分为经济机构自查、相关部门全面检查和总结巩固提升三个阶段。第一阶段，各经纪机构要对照《房地产经纪管理办法》进行自查整改，并向辖区工作小组办公室报送《房地产经纪机构(分支机构)及从业人员登记表》以及自查整改结果，未办理房地产经纪机构备案的机构，要到所在辖区房管部门申请备案。第二阶段，相关职能部门通过现场巡查、合同抽查、投诉处理等方式，对房地产经纪行为进行全面检查，及时调查处理群众举报、媒体报道反映的问题，联合查处疑难案件。
济南市住房保障管理局有关负责人表示，通过开展此次专项治理行动，目的是摸清全市房地产经纪机构及经纪人员的底数，依法处理房地产经纪行业存在的突出问题。
举报电话：
市民如发现房地产经纪机构和经纪人员有违反政策法规的行为，可以拨打以下举报电话，向相关职能部门进行举报。
市住房保障和房产管理局投诉举报电话：82077114、82077766
市城市管理行政执法局投诉举报电话：16039
市工商行政管理局投诉举报电话：12315
市物价局投诉举报电话：12358
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