济南星空琴行两家门店一夜之间突然关门，几百名学员上课、退款犯了难。据了解，不仅是济南店关门，星空琴行全国的门店都暂停营业。记者了解到，目前济南家长给孩子交的最高学费是11万元，总共交了11年。昨日济南中海商场一位负责人称和星空在沟通，对方表示可能会在3到5天内有处理结果。
3日又有很多家长在星空琴行门口焦急等待视频截图
星空琴行总部发给中海商场的信息家长：冲名气才报的名
昨日本报报道，济南上百名家长都在星空琴行缴费1万到5万不等，包括买课程的，租钢琴买课程的以及买钢琴买课程的。截止到目前记者了解到济南投入最高的家长总共花费11万元，11万上11年的课。
刘红（化名）表示，自己当时在星空琴行刚刚开业的时候就已经买了课程，当时孩子才刚刚五岁，“当时钢琴也是从他们那买的，这11万里面包括钢琴的钱。”问及刘红为什么一次性买了11年，她称，因为觉得星空琴行是全国连锁，应该算是比较大型的公司，不会轻易出问题，另外离中海比较近，很方便。
李明（化名）是济南星空琴行的钢琴老师，从公司刚开业就任教了，截止到目前公司已经欠自己7万多的工资了。“到目前为止公司还未给出具体的方案和答复，我们这些老师都在等。”
李明告诉记者，到目前为止都是琴行的店长和一部分老师提议先上着课，但是并未收到公司总部的任何通知。
知情者：琴行采购出了问题
从2日到3日，记者一直联系不上星空总公司的人，但是星空三次通过新媒体发布消息。期间一直大打感情牌，称“或许在经营中我们走了弯路，但我们不是骗子。”并表示公司高管已成立处理小组，在寻求解决方案，希望大家给点时间。但整个发声中并未给出任何解决方案或者是解决具体时间段。
有媒体报道，一位不愿意透露姓名的钢琴采购贸易商透露，星空琴行内部采购监管出了问题，他表示：“琴行供货是寻求长期合作的，我一般提供给私营琴行，星空琴行在采购上就不那么讲究，有时候甚至不用竞标，这就导致成本比较高了，如果采购人员中饱私囊，就会出现问题。”
公司：3到5天会有结果
昨日记者了解到，又有几十名孩子家长聚集到了位于中海商场的星空琴行分店，中海商场的一名负责人表示，一直在和星空琴行的相关负责人沟通，有消息会及时反馈给大家，“商场这边留存的一些与星空有关的材料已上报相关部门留档。”
上述负责人还称，昨日上午11点多，星空琴行总部的一名负责人郎凯发给商场一则消息，称CEO团队自周五开始一直与投资人开会协调中，正在积极处理，3到5天内应该会有结果。
（山东商报）
