最近，青岛的张女士因为雇了位保姆，寝食难安，为全家人的人身安全担心。雇个保姆怎么会让全家人的安全受威胁呢？
雇保姆 为啥全家人提心吊胆？
青岛的张女士因为平常工作比较忙，外加孩子太小，家务活实在忙不过来，于是张女士打算找一个保姆。经过反复斟酌和比对，张女士决定在一家名为无忧保姆网的公司选择相关的服务，并在网站上给工作人员留言，表明了需要雇佣保姆的情况。
在无忧保姆网的网页上，可以看到“全国114家门店，40多万注册家政服务人员”等宣传语。而最让张女士心动的是，网站宣传说，该公司选用的家政人员是十分严格的，有“全面身体检查”，还会对“从业背景彻查、拒绝不良记录”。觉得这家公司不错，张女士就联系了这家店。很快，无忧保姆网的工作人员带着一位姓王的中年妇女来到了张女士家里。
张女士说：“就面试了一个保姆，带着她的身份证复印件和健康证复印件来我家了，健康证上我看了有改动。我就说有没有原件，工作人员一再说你放心就行了，我们都是审核过的。也说她在上一家是干了三年，一直带孩子，我想这应该是比较有爱心，所以我当时就签订了她。”
保姆体检 竟测出乙肝和梅毒？虽然保姆王女士入职了，但雇主张女士对这张健康证的复印件始终不放心，在保姆入职后的一周左右，张女士带着这位保姆，去了当地医院进行了一个身体检查，而检查结果，让张女士感受到了晴天霹雳的滋味。
在青岛市立医院的检验报告单中，记者看到，乙肝表面抗原定量的检测结果为1481.08，远远高于0到0.05的参考区间，此外乙肝e抗体定量和乙肝核心抗体定量也显示异常。而梅毒螺旋体特异性抗体的检测结果为阳性+。
带着这份检验报告单，记者咨询了相关方面的医生，医生告诉记者，这只是一个初步的筛查，梅毒是否有，还要做进一步检查，而乙肝是否具有较强的传染性，也需要做深入检查。但就目前已有的数据来看，王女士是不适合从事保姆行业的。
有传染疾病 保姆声称“不知情”？
保姆和别的家政服务性质不一样，保姆和雇主之间的接触比较多。健康问题是一定马虎不得的。这样的检测结果，让张女士浑身冒汗，而此时，这位姓王的保姆已经在张女士家中住了十天。张女士说什么都不敢再用她了。话说回来，为什么会出现这样的情况呢？对方是不知道自己有传染病，还是要故意隐瞒呢？既然有传染病，为什么还能提供出健康证呢？这里面，恐怕有蹊跷。
张女士告诉记者：“当时真的就是很慌张，不知道该怎么办，一想到万一我的孩子传染上该怎么办。我就让她走了。”
对于这样的检查结果，做保姆的王女士本人，又是如何解释呢？随后，记者电话联系上了王女士本人。王女士说，自己压根就不清楚乙肝和梅毒究竟是什么，也不知道自己是否是乙肝和梅毒患者。可是，王女士的健康证是怎么办出来的？“我就去办过几次健康证，完了健康证也没有检查出来什么毛病。”王女士称给雇主提供的健康证明是2015年的，而她并不清楚健康证的有效期是一年。
健康证失效 引出保姆业“内情”？记者经过了解，健康证的有效期为一年，而王女士提供的健康证发证日期是2015年10月，也就是说现在已经过期了。雇主张女士是听说王女士在之前有三年的从业经验，才看中对方的。如果真的是这样，王女士怎么会不知道健康证是有期限的呢？当记者询问对方这个问题时，得到的答案，让人十分吃惊。
记者：你从事保姆行业多长时间了？之前有给其他人家做过保姆服务吗？
保姆王女士：嗯，没有。
记者：这是第一次做？
保姆王女士：对呀。
记者：那之前为什么说你有三年的从业经验？
保姆王女士：因为我要不这么说，很多人因为我第一次就不用我，我很需要这份工作，所以我就这么说了。
张女士说：“我们第二天就去了医院，去全家做筛查，大夫说虽然现在的结果是没有事，但是这个不排除会有潜伏期，所以还要过段时间去复查。”
推荐“问题”保姆 中介啥说法？保姆王女士表示，对于检查结果很吃惊，也很意外。而对于健康证过期的实际情况，只是说自己不知道。
健康证，一般指预防性健康检查证明，证明受检者具备做从业规定的健康素质。主要涉及的疾病为：痢疾、伤寒、活动期肺结核等其他有传染性的疾病。如果查出患有这些疾病，则不得从事保姆的工作，需治愈后方可工作。
像张女士雇佣的保姆出现的这些情况，中介方是怎么进行的全面身体健康的呢？健康证有效期是一年，这些他们是不知道还是有意隐瞒保姆的信息？
张女士称：“当时中介就给我说，他们是大公司，所有保姆都是备案的，也都在系统上，都是经过审查的，健康肯定是最基本的问题，绝对放心。结果现在呢，他却出现了这个问题。”
随后，张女士找到了无忧保姆网在青岛麦岛路的办公点。无忧保姆网青岛麦岛路网点工作人员说，当时他们的确知道保姆的健康证是过期的，但是具体怎么操作的，当时的业务员已经离职，她也无法核实，“你现在问我什么我也解决不了。我什么也解决不了，所有的东西，对外的东西都是总部在弄。”
对方表示，张女士的问题公司总部正在处理，但是如何处理，什么时候能处理完，她也不知道。就当事情僵持在这里的时候，墙上的一张营业执照，引起了记者的注意。
工商：中介涉嫌超范围经营
在这家店铺的墙上，挂着一张营业执照。在其经营范围一栏中，记者发现，家政服务的后面有一个括号，里面写着不含职业介绍。这与该公司介绍保姆给张女士，并收取中介费的行为，是否有冲突呢？带着疑问，记者来到了青岛崂山区市场监督管理局。
市场监督管理局的工作人员明确表示，这是涉嫌超范围经营，“在二十日之内他要变更这个问题，逾期不改正者，处一万以上十万以下罚款。”
无忧网承认有过错 咋解决？经过多方面努力，记者见到了一位自称是无忧保姆网山东地区负责人的吴锦辉先生。对于保姆体检出乙肝和梅毒的情况，他表示：“这个服务员，是乙肝病毒携带者，这一点，我们是确认的。这个乙肝病毒携带者上户，是严重违反我们公司内部制度的。因为我们的过错，给你们造成的伤害，我们公司的态度就是负责到底。”
这位负责人表示会对张女士的情况负责，那么，张女士所提出的第一个条件，公开道歉，对方能做到吗？
吴锦辉说：“我们一个副总，可以给你对象打电话说这个事，表示道歉这是可以的，但公开道歉这个事公司是肯定不能做的。我们作为企业，在这种情况下，身为一个企业，要保护自己公司。”
张女士要求：“把我的检查费用，还有付的中介费都要给我们付掉。包括后续我们复查的费用，如果复查没有问题，这个费用就这样算了。但是后续复查如果有问题的话，他要负相关的责任。”
吴锦辉说：“我们公司的责任肯定负。你就是现在不签协议，半年以后签协议。你有什么费用，我们到时候（到时候，半年以后）因为你毕竟半年以后还要检查。”
中介公司：半年后协商处理
张女士表示，希望对方能先将一千六百余元的中介费，以及全家人第一次六千多块的检查费用结清。而无忧保姆网的这位负责人则表示，这部分钱，要等到半年后第二次复查结果出来后，再进行协商。目前，双方对于究竟如何赔偿，仍然没有达成一致。
