最近,青岛的张女士因为雇了位保姆,寝食难安,为全家人的人身安全担心。雇个保姆怎么会让全家人的安全受威胁呢? 

  雇保姆 为啥全家人提心吊胆?

  青岛的张女士因为平常工作比较忙,外加孩子太小,家务活实在忙不过来,于是张女士打算找一个保姆。经过反复斟酌和比对,张女士决定在一家名为无忧保姆网的公司选择相关的服务,并在网站上给工作人员留言,表明了需要雇佣保姆的情况。

  在无忧保姆网的网页上,可以看到“全国114家门店,40多万注册家政服务人员”等宣传语。而最让张女士心动的是,网站宣传说,该公司选用的家政人员是十分严格的,有“全面身体检查”,还会对“从业背景彻查、拒绝不良记录”。觉得这家公司不错,张女士就联系了这家店。很快,无忧保姆网的工作人员带着一位姓王的中年妇女来到了张女士家里。

  张女士说:“就面试了一个保姆,带着她的身份证复印件和健康证复印件来我家了,健康证上我看了有改动。我就说有没有原件,工作人员一再说你放心就行了,我们都是审核过的。也说她在上一家是干了三年,一直带孩子,我想这应该是比较有爱心,所以我当时就签订了她。”

保姆体检 竟测出乙肝和梅毒?保姆体检 竟测出乙肝和梅毒?

  虽然保姆王女士入职了,但雇主张女士对这张健康证的复印件始终不放心,在保姆入职后的一周左右,张女士带着这位保姆,去了当地医院进行了一个身体检查,而检查结果,让张女士感受到了晴天霹雳的滋味。

  在青岛市立医院的检验报告单中,记者看到,乙肝表面抗原定量的检测结果为1481.08,远远高于0到0.05的参考区间,此外乙肝e抗体定量和乙肝核心抗体定量也显示异常。而梅毒螺旋体特异性抗体的检测结果为阳性+。

  带着这份检验报告单,记者咨询了相关方面的医生,医生告诉记者,这只是一个初步的筛查,梅毒是否有,还要做进一步检查,而乙肝是否具有较强的传染性,也需要做深入检查。但就目前已有的数据来看,王女士是不适合从事保姆行业的。

  有传染疾病 保姆声称“不知情”?

  保姆和别的家政服务性质不一样,保姆和雇主之间的接触比较多。健康问题是一定马虎不得的。这样的检测结果,让张女士浑身冒汗,而此时,这位姓王的保姆已经在张女士家中住了十天。张女士说什么都不敢再用她了。话说回来,为什么会出现这样的情况呢?对方是不知道自己有传染病,还是要故意隐瞒呢?既然有传染病,为什么还能提供出健康证呢?这里面,恐怕有蹊跷。

  张女士告诉记者:“当时真的就是很慌张,不知道该怎么办,一想到万一我的孩子传染上该怎么办。我就让她走了。”

  对于这样的检查结果,做保姆的王女士本人,又是如何解释呢?随后,记者电话联系上了王女士本人。王女士说,自己压根就不清楚乙肝和梅毒究竟是什么,也不知道自己是否是乙肝和梅毒患者。可是,王女士的健康证是怎么办出来的?“我就去办过几次健康证,完了健康证也没有检查出来什么毛病。”王女士称给雇主提供的健康证明是2015年的,而她并不清楚健康证的有效期是一年。

健康证失效 引出保姆业“内情”?健康证失效 引出保姆业“内情”?

  记者经过了解,健康证的有效期为一年,而王女士提供的健康证发证日期是2015年10月,也就是说现在已经过期了。雇主张女士是听说王女士在之前有三年的从业经验,才看中对方的。如果真的是这样,王女士怎么会不知道健康证是有期限的呢?当记者询问对方这个问题时,得到的答案,让人十分吃惊。

  记者:你从事保姆行业多长时间了?之前有给其他人家做过保姆服务吗?

  保姆王女士:嗯,没有。

  记者:这是第一次做?

  保姆王女士:对呀。

  记者:那之前为什么说你有三年的从业经验?

  保姆王女士:因为我要不这么说,很多人因为我第一次就不用我,我很需要这份工作,所以我就这么说了。

  张女士说:“我们第二天就去了医院,去全家做筛查,大夫说虽然现在的结果是没有事,但是这个不排除会有潜伏期,所以还要过段时间去复查。”

推荐“问题”保姆 中介啥说法?推荐“问题”保姆 中介啥说法?

  保姆王女士表示,对于检查结果很吃惊,也很意外。而对于健康证过期的实际情况,只是说自己不知道。

  健康证,一般指预防性健康检查证明,证明受检者具备做从业规定的健康素质。主要涉及的疾病为:痢疾、伤寒、活动期肺结核等其他有传染性的疾病。如果查出患有这些疾病,则不得从事保姆的工作,需治愈后方可工作。

  像张女士雇佣的保姆出现的这些情况,中介方是怎么进行的全面身体健康的呢?健康证有效期是一年,这些他们是不知道还是有意隐瞒保姆的信息?

  张女士称:“当时中介就给我说,他们是大公司,所有保姆都是备案的,也都在系统上,都是经过审查的,健康肯定是最基本的问题,绝对放心。结果现在呢,他却出现了这个问题。”

  随后,张女士找到了无忧保姆网在青岛麦岛路的办公点。无忧保姆网青岛麦岛路网点工作人员说,当时他们的确知道保姆的健康证是过期的,但是具体怎么操作的,当时的业务员已经离职,她也无法核实,“你现在问我什么我也解决不了。我什么也解决不了,所有的东西,对外的东西都是总部在弄。”

  对方表示,张女士的问题公司总部正在处理,但是如何处理,什么时候能处理完,她也不知道。就当事情僵持在这里的时候,墙上的一张营业执照,引起了记者的注意。

  工商:中介涉嫌超范围经营

  在这家店铺的墙上,挂着一张营业执照。在其经营范围一栏中,记者发现,家政服务的后面有一个括号,里面写着不含职业介绍。这与该公司介绍保姆给张女士,并收取中介费的行为,是否有冲突呢?带着疑问,记者来到了青岛崂山区市场监督管理局。

  市场监督管理局的工作人员明确表示,这是涉嫌超范围经营,“在二十日之内他要变更这个问题,逾期不改正者,处一万以上十万以下罚款。”

无忧网承认有过错 咋解决?无忧网承认有过错 咋解决?

  经过多方面努力,记者见到了一位自称是无忧保姆网山东地区负责人的吴锦辉先生。对于保姆体检出乙肝和梅毒的情况,他表示:“这个服务员,是乙肝病毒携带者,这一点,我们是确认的。这个乙肝病毒携带者上户,是严重违反我们公司内部制度的。因为我们的过错,给你们造成的伤害,我们公司的态度就是负责到底。”

  这位负责人表示会对张女士的情况负责,那么,张女士所提出的第一个条件,公开道歉,对方能做到吗?

  吴锦辉说:“我们一个副总,可以给你对象打电话说这个事,表示道歉这是可以的,但公开道歉这个事公司是肯定不能做的。我们作为企业,在这种情况下,身为一个企业,要保护自己公司。”

  张女士要求:“把我的检查费用,还有付的中介费都要给我们付掉。包括后续我们复查的费用,如果复查没有问题,这个费用就这样算了。但是后续复查如果有问题的话,他要负相关的责任。”

  吴锦辉说:“我们公司的责任肯定负。你就是现在不签协议,半年以后签协议。你有什么费用,我们到时候(到时候,半年以后)因为你毕竟半年以后还要检查。”

  中介公司:半年后协商处理

  张女士表示,希望对方能先将一千六百余元的中介费,以及全家人第一次六千多块的检查费用结清。而无忧保姆网的这位负责人则表示,这部分钱,要等到半年后第二次复查结果出来后,再进行协商。目前,双方对于究竟如何赔偿,仍然没有达成一致。