4月14日上午,潍坊市市立医院发生一起护士打人事件,双方发生肢体言语冲突,被打老人因激动血压升高住院观察。事情发生后,老人家属与院方在第一时间调取监控,但在监控室内因拍摄视频问题又一次发生言语冲突导致不欢而散。
老人家属向记者讲述称,14日上午10时许,被打老人丈夫因病住院打针,因药瓶打完,寻求护士康某帮助换药,但是护士康某对老人要求没有理睬,导致老人情绪激动,双方发语言冲突,最后导致护士康某打人。事情发生后,老人因为过于激动导致血压升高住院观察治疗。
老人家属称,院方在事情发生后没有给我们一个满意的答复,还美化护士康某打人行为,称康某只是拍了一下老人并没有打人。康某到现在也没有向老人赔礼道歉,这种态度和处理结果老人家属不能接受。
记者从老人家属处得知,潍坊市市立医院4月17日上午向家属告知院方对打人事件的处理结果,护士康某停职一个月扣除工资奖金,所在科室主要负责人扣罚当月奖金。对此老人家属对此处理结果不能接受,并提出自己的要求,打人者康某亲自当面向老人赔礼道歉,潍坊市立医院以书面形式向老人和家属道歉。
记者随后采访了潍坊市市立医院蔡主任,蔡主任代表潍坊市市立医院就打人事件做出五点说明:第一点对于护士康某打人事件潍坊市市立医院承认事件的真实性,不推脱。护士康某对于事件的起因换药问题,解释是因为患者较多没有及时换药,两人因为口角问题发生争吵。第二点,院方了解到的事情经过是康某与老人因发生口角,导致护士康某情绪失控打了老人一下,没有第二下。第三点事情发生后院方非常重视,院方领导安排当班护士长和相关负责人已经当面向老人道歉,护士康某的家人也在第一时间向老人当面道歉。第四点市立医院已经把院方的处理结果告知老人及家属,老人家属要求的市立医院书面道歉书院方在与当事人协商后可以出具。第五点市立医院在安排被打老人住院后为老人做了核磁共振等全面的检查,并安排相关医生和护士对老人优先重点照顾。
蔡主任介绍说:“事情发生后,康某也受到了精神伤害,觉得自己受到了委屈,每天躲在家里没有来上班,我们也去沟通过让她出面向老人道歉,但她就是不肯去,我们院方将会继续做康某的思想工作让她认识到问题的严重性尽快向老人赔礼道歉。”