无线济南4月19日讯 据济南电视台都市频道《都市新女报》报道,昨天上午家住三箭瑞福苑小区的李大娘反映说自己花钱按摩,结果身体出现不适,想要退款,可店家就是不给退。
李大娘告诉记者,年前朋友推荐她去雅滋曼按摩店做全身按摩,放松筋骨,李大娘到这家按摩店体验几次之后,觉得不错,便一次性交付了一年的费用。
李大娘说,按摩了四个月之后,她的后背有些疼痛,去医院检查后发现,原来长在后背上的粉瘤发炎了,而且医生建议她不要再去做按摩,以免增加病情。
店家表示,虽然钱不能退,但是可以给李大娘换成别的服务,对于店家的这个处理办法,李大娘并不接受。
李大娘表示,店家说可以换成腿部按摩,可自己腿又没有什么毛病,后来给她打电话就不接了,现在只要求退三分之一就行。
随后李大娘带领记者来到了位于经四路恒昌大厦12楼的这家雅滋曼按摩店,一见到李大娘,店长的态度来了个180度转弯。店长表示,李大娘确实在这里交了一年的费用,但是因为她前四个月已经在这消费很多次了,剩下赠送的月份只能找别人代替,听到这样的回答,李大娘有些寒心。在记者的调解下,店家最后也做了表态。店长说,会上报北京的总部领导,大约一个星期左右回复。