齐鲁网11月17日讯 现在生宝宝坐月子成了很多妈妈的选择。在月子会所，有专门的护理人员提供周道科学的服务，对妈妈和宝宝都好。在泰安有位妈妈，在一月子会所选择了一个32800的套餐，却不想，在入住会所的第八天，孩子出现了异常情况。
据齐鲁频道《101》报道，9月23号，泰安的凌女士产下一名女婴，月底就搬进了提前预定好的阳光喜悦月子会所。凌女士介绍，因为是生二胎再加上自己年龄大了，所以想找一家好些的月子会所。之前他们看了两家月子会所，比较了一下，感觉这家服务、卫生都还不错，就交了16400元的定金。
凌女士称，护理师负责照看孩子，洗澡、抚触、下午带她晒屁股。会所说里面是无菌环境不能进，她只负责给喂喂奶。会所的护理师承担了大部分照顾宝宝的工作，因此她可以安心调养身体。却不想，在入住会所的第八天，孩子出现了异常情况。
据凌女士介绍，住院前一天晚上10点多，孩子一直哭。晚上一量体温38度，发烧。第二天送去医院，医生说怎么才送来，就打消炎针。打了也不下消。医生就说得做手术。打了麻醉，做了手术，在乳房上面和下面各切了一个口子流脓水。
通过检查，孩子被诊断为乳腺脓肿，此时左胸已经肿胀得很严重，脓液需要引流，女婴的左侧乳房被切开两个口子，看着让人心疼。医生说至少得三四天了，是外力导致，还有细菌感染。
出生十几天的小孩，住在月子会所里，按理说得到的是最全面的照顾，怎么会出现外力和细菌感染的情况？孩子在医院治疗了11天，凌女士也在想为什么会出现这种情况。在她与会所签订的协议上明确写着，乙方应保证入住时母子身体健康，且孩子在出生后在医院呆过6天，也没有出现异常，凌女士觉得是会所护理师护理不当，并且她还发现了另外的情况，“护理师指甲都剪了，我看到她在抹亮甲，我们都知道那是药水，治疗灰指甲的。而且灰指甲是真菌，有没有给孩子带来影响，我们没法知道”。
到底是不是像凌女士猜测的这样，是会所护理师操作不当导致的？101记者来到了泰安阳光喜悦精致月子会所，找到了一直负责处理此事的张经理。张经理说，“没办法认定就是我们的错，她们也接触孩子，怎么认定是我们的问题？这是24小时的，她也要吃饭。再说外力只是猜测，还有医生说是胎里带的呢”。
张经理承认大部分时间里确实是护理师在照顾孩子，这也是她们的工作。到这并不能认定是护理师的操作失误导致。既然如此，家属提出想看孩子洗澡和按摩时的监控，张经理回应称监控已经损坏。而对于凌女士指出的让患有灰指甲的护理师护理孩子的问题，张经理认为这是误会。张经理称，“她是月嫂有月嫂证。她不是灰指甲，她长期干这个，指甲没营养，中空了。她以为是灰指甲，其实不是”。
事情发生后，会所调离了凌女士的护理师。并发给她一份医院的诊断证明，证明护理师邱某患有甲沟炎。张经理认为，甲沟炎不会对孩子造成感染。
32800块钱入住会所26天，等于每天的费用是1200多。凌女士觉得会所没有给她带来该享受到的服务，还让孩子遭受了巨大的疼痛，会所负有责任。她尝试向有关部门反映。凌女士称，“发生以后我了解到，这是新行业，没人管。只有工商局的营业执照，给卫生卫生部门不管，给哪个部门哪个部门都没法管”。
在月子会所里有当地食药监局和卫生局颁发的许可证，但经营范围是宾馆和餐饮方面。并没有针对月子会所做出特殊规定。泰安市泰山区卫生局称，“不归我们这管，现在没有明确规定，基本就是三不管地带。我们给他发证是管的公共卫生区域，再去执法也是违规执法”。
现在两方的调解陷入僵局，凌女士表示将通过司法程序进行解决。
