大众网济南7月20日讯 20日，大众网记者从山东省政府新闻办举行的新闻发布会上了解到，山东即将对高速公路服务区进行一次大规模“再造”，陆续启动六大提升工程，，重点解决停车场容量不足、危化品车辆未专区停放，公共卫生间档次低、私密性差等突出问题。在建筑及装修装饰风格上，充分展示以儒家文化、海洋文化、黄河文化等为代表的文化特色，有条件的服务区要实现免费无线网络全覆盖。
对于这六大重点工程，山东省交通运输厅巡视员范正金介绍，首先启动“布局优化工程”。从山东高速公路联网运行的实际出发，统筹规划、科学布局全省高速公路服务区，科学确定服务区设置间距；根据车流、客流情况及功能定位，优化高速公路服务区设置，分类确定各服务区建设规模并预留发展空间，有计划、有步骤地组织实施，逐步形成“布局合理、功能完善、整体优化”的服务区发展良好格局。
然后启动“建设改造工程”。依据已建服务区运营状况，全面升级改造主体建筑、停车场、公共卫生间、就餐区、超市等重要设施，狠抓设计建造水平，重点解决停车场容量不足、危化品车辆未专区停放，公共卫生间档次低、私密性差、设施维护不及时，主体建筑陈旧、功能区配置不合理等突出问题，并充分与旅游厕所、充电桩、LNG加气站的规划建设有机结合，确保既满足实际需求，并预留适度扩充空间。同时，在绿色建筑标准采用、节能减排技术改造、垃圾无害化处理、水资源循环利用、全天候服务保障等方面，一并考虑实施。
在“功能拓展工程”期间，结合高速公路沿线特色经济、产业园区、旅游和城镇的发展需求，因地制宜地开展客运接驳、物流、旅游服务、高速公路救援、医疗救助等延伸服务，积极探索“物流型”、“旅游型”、“休闲型”服务区建设，提升服务区综合服务能力，满足公众多样化需求。同时，积极做好服务三农平台建设，开设地方农副产品销售门店，开辟季节性农副产品展销专区，帮助做好名优新特农副产品宣传推广。
通过“品牌服务工程”，积极建设合法经营、公平竞争的服务区市场秩序，鼓励社会资本投资经营性服务项目，创新商业业态，择优引进知名品牌，推进专业化、连锁化经营管理。鼓励创建具有市场竞争力的管理品牌、服务品牌或产品品牌，提升服务品质。健全完善服务区运营管理制度，鼓励有条件的服务区申请ISO9001管理体系等认证。建立健全安全管理体系、治理联动机制等，加强重点领域安全防范，确保服务区生产安全。
借助“文化建设工程”，重点加强地域文化的挖掘，开展企业文化的融合建设，深入挖掘具有显著地域特征的传统文化及其所包含的产品。在建筑及装修装饰风格上，充分展示以儒家文化、海洋文化、黄河文化等为代表的文化特色，在商业经营上注重地方特色商品开发，因地制宜地发展特色经营，树立企业良好形象。
借助“信息智能工程”，积极依托“互联网+”、“云计算”等技术，开展微信平台和专网建设，有条件的服务区实现免费无线网络全覆盖。交通、公安交警、气象、旅游等部门加强协作配合，推进应急救援、路况发布、服务监督等信息资源共建共享，为公众出行提供详细完善的公共信息服务。加快智能服务系统研发，实现“路上”、“车上”、“手上”数据融合应用，构建数字化和网络化的现代服务区新模式。
范正金说，根据山东高速公路服务区提升工作总体安排，用两年半的时间完成服务区的规划建设和改造提升，力争2016年初见成效，2017年取得阶段性成果，2018年打造出一流硬件设施和一流管理服务。按照“先易后难，逐步完善”的原则，今年主要任务是：全面实施环境卫生、停车秩序、优质服务等方面的整治提升，引入第三方评价机构，建立健全巡查和投诉举报机制，启动开展服务质量等级评定工作；完成服务区公厕的设施改造；完成服务区布局调整规划的制订工作，对在建高速公路项目的服务区进行优化设计，对现有服务区硬件设施逐一制定改造方案，加快开展新建、扩建服务区前期工作，确定分年度实施计划。2017年，基本完成国高网服务区改造提升工作。2018年，基本完成省高网服务区改造，同时对提升工作进行全面系统总结，修订完善相关规章制度，建立长效机制，实现服务质量提升工作常态化、制度化、规范化、标准化。（大众网-山东24小时记者 李兆辉）
