问题苏打水原因不明 赔偿未达成一致
李女士介绍，因为这瓶矿泉水的问题，她也多次给供货商打电话，但是，厂家一直没来人处理。那未打开的苏打水瓶里这团毛茸茸的黄色物质，到底是怎么进去的呢？记者联系了润音苏打水的厂家。
润苏打水音厂家业务经理公经理说，“这里面是添加有糖分的，我们初步判断，有可能是在运输过程中，产品受到挤压之后，进去空气之后，中间糖分发生反应，产生的一种微生物。”
事后，公经理也向记者透露，他们希望能尽快帮消费者处理这瓶奇怪的苏打水，可是和消费者就赔偿问题一直没达成一致，所以才一直拖到现在。
苏打水出现漂浮物 厂家称或与运输有关
为了确定水是否出现了问题，14日下午，记者来到了位于济阳的润音苏打水生产总部——济南阳光食品有限公司。
济南阳光食品有限公司张经理说，“运输过程中有些震动，瓶子摔得比较重一点的话，空气中的一些微生物进入到瓶子里边，因为小苏打是一个碱性食品，容易产生一个微生物的发酵。”
与之前潍坊地区的销售经理说法一样，张经理也认为漂浮物的产生与运输有关。
张经理称，这些是他们检验不合格的产品，下班以后工人会把它们倒掉。出厂的话，是经过两天以后，48小时微生物不超标，产品合格以后才允许出厂。
他表示，公司一直对产品质量严格把关，像这种个别苏打水出现问题的原因，需要检测之后才能确定。目前，公司正在跟王先生进行协商处理这件事。
张经理说，“现在我们和消费者要积极协商，协商双方满意以后，我们把有问题的水尽快收回来拿到有关部门去检测，如果发现自身存在问题，我们会积极改善。”
对于王先生手里的这瓶润音苏打水，张经理承认肯定是变质不能喝了，既然出了问题，他们会再积极与消费者协商，并保证对产品质量严格把关，保证不再出现类似问题。（原文来源：齐鲁网）
