无奈之下，一行人只好返回，民警一边安抚张先生夫妇的情绪，一边继续调查有关张强的线索。4月24日，山口派出所教导员任建萍在工作中发现，4月19日，张强曾在济南天桥区有一条交通违法记录，这一消息让办案民警非常兴奋，民警立刻前往济南寻找张强的下落。
25日，民警以及张先生夫妇所在村的村干部陪同张先生夫妻俩到济南市交通警察支队天桥大队了解情况，在济南交警的帮助下，夫妻俩终于见到了失联7年的儿子。据张强介绍，他在2009年离家后不久便患上了抑郁症，以前的很多事情都记不清，家庭住址、父母信息等也全都忘记了，只是朦朦胧胧地记得父母的模样，以及家门口的一棵大槐树。近两年来，他一直在济南靠送外卖为生。对于民警的帮助，张强父母一再表示感谢，当天，张强在父母的陪伴下回到了阔别7年的家乡。
