饭店老板写下书面道歉
戴先生吃掉蟑螂的举动激怒了郝先生。“既然他这么说、这么做，那就不是这么回事了。”郝先生表示，他提出了两个解决办法：第一，赔偿10万元；第二，写下正式的书面道歉。“让他赔偿10万元是吓唬他的，我就是为了让他给我做出正式的、书面的道歉。”郝先生说。
双方一直在咖啡店坐到下午4点多，郝先生甚至写出了书面道歉的模板让戴先生签字和补充，但无论如何戴先生也不同意。见协商无法解决问题，郝先生只得向大众点评和“饿了么”投诉，但直到3月14日上午，郝先生仍未得到满意的处理结果。
3月14日下午，城市信报/信网记者陪同郝先生来到了位于新沂路上的九星椒饭店。对于郝先生描述的3月13日发生的矛盾，戴先生并没否认。对于为何要吃下蟑螂一事，戴先生解释说：“我当时就想分担一下客人吃出蟑螂后的那种心理压力，咱也体会一下那种滋味和感觉，没有别的意思。”
经过再次沟通，戴先生同意了郝先生提出的要求，在九星椒饭店内，戴先生当场写下了一份书面道歉并承诺此后一定注意饭店的环境卫生，及时整改，杜绝此类事情再次发生。戴先生道歉的诚意和表示整改的态度取得了郝先生的谅解，拿到书面道歉后，郝先生表示将不再对店家进行追究。（来源：城市信报）
