告别王玉国、郑霞夫妇后，王文涛来到市救助管理站，察看业务大厅、临时庇寒场所，探望受助人员，看望慰问值班人员。市救助管理站负责对全市城市生活无着的流浪乞讨人员实施生活保障、安全管理、教育培训、健体康复、应急庇护、巡查安置等救助管理服务，同时还承担省内及全国各地流浪乞讨人员的救助、转送任务。2015年共救助流浪乞讨人员6257人次，其中未成年人205人次。在业务大厅，王文涛探望了一名青州籍的受助人员，详细了解了他的身体状况和求助原因，要求有关部门提供力所能及的帮助。在临时庇寒场所，王文涛实地感受室内温度，察看服务设施情况。他叮嘱有关方面，现在天气十分寒冷，要关心救助对象生活，加大街面巡查力度，及时救助流浪乞讨等人员。
