物业：不交物业费断水断电？物业应另寻盈利点
不交物业费就断水断电？物业费说涨就涨？物业费之外还收公共能耗费？类似现象屡见不鲜，市民怨声载道，物业公司则称有理。物价部门哪些该管，哪些管不着，不少人表示“分不清”。
孔杰解释，具体到普通住宅物业收费方面，按照现行规定，由于小区从交房到符合业主大会成立条件需要一定的时间。在前期，由开发商通过招投标选聘物业公司，物业服务的内容及收费标准等在售房合同中向业主告知，这一阶段的物业收费实行政府指导价管理。而业主大会成立之后，业主与物业服务企业的关系由被动接受转为主动参与，有了协商议价能力，物业服务垄断性、强制性特征减弱，因此，实行市场调节价。也就是说，服务内容、收费标准等事宜由双方自行合同约定。
“为防止物业捆绑收费或以断水、断电来威胁业主，好的做法就是让水、电部门直接来管理、收费，不经过物业这一关。而物业也不能一个劲儿地盯着业主的口袋。南方一些城市，物业管理很先进，其主要赢利点并非物业费，而是合理充分地利用小区的资源进行管理经营，如出租广告位等。这样一来，物业公司既扩大了盈利模式，挣到的钱还可以补充小区物业费支出。”孔杰说。
