改签车票：
旅客须按票面标明的日期、车次、座别、铺别乘车。如不能按时乘车，在其他列车有余票时，可以改签一次发、到城市相同的车票。
开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签且不能再办理退票手续。
旅客购票后，在原车票开车前48小时以上，可任意选择有余票的列车，在车票预售期内变更到站及乘车日期、车次、席位。办理“变更到站”时，新车票票价高于原车票的，补收差额；新车票票价低于原车票的，退还差额。
“变更到站”只办理一次，不收取手续费。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。对已办理过改签的车票、团体票及通票暂不提供办理“变更到站”服务。在列车上和到站暂不办理“变更到站”服务。
