记者从济南市工商局获悉,近日济南一家家电卖场因利用官方微信公众号“吐槽”同行业竞争对手构成虚假宣传,被工商部门处以10万元罚款,成为济南市查办的首起利用微信公众号进行虚假宣传的不正当竞争案件。
时下,各种微信公众号凭借信息量大、更新迅速、成本低廉的优势,正成为很多企业营销的利器,但也有一些企业利用网络身份的虚拟性,动起了虚假宣传等“歪点子”。
近日,一条关于微信公众号的举报线索引起了济南工商执法人员的关注,在一个以某家电连锁卖场济南分支机构命名的官方认证微信公众号上,执法人员发现这家企业在对店庆促销活动进行宣传时,先展示了本店人流涌动的促销场面,紧跟着贴出一张竞争对手门店顾客稀少的照片,还分别配上笑脸和哭脸的表情加强对比效果。
由于微信公众平台信息更新速度快,为避免公众号运营者毁灭证据,济南工商人员立即远赴深圳,在公安部门的配合下,获取了由腾讯公司出具的微信公众号认证资料,随后迅速从负责此微信公众号运营维护的广告公司调取相关证据,立即对这家卖场实施现场检查。
面对充分的证据,这家家电卖场负责人最终承认,为了制造宣传噱头,抢夺客流量,他们专门选择自家门店销售火爆的时段拍摄,又派出员工到竞争对手的门店,故意在冷清时段留影,以此制造强烈反差。最终,这家家电卖场因进行引人误解的虚假宣传,被工商机关责令停止违法宣传行为,消除影响,并处以10万元罚款。
济南市工商局公平交易局相关负责人介绍,网络的虚拟性并不意味着企业的网上违法行为可以不留痕迹,由于当前新媒体受众面广、宣传手段多样,企业在“触网”宣传时,更应自觉履行法定义务和责任,切莫心存侥幸。