钱被盗刷，民警称“花钱买教训”天桥公安分局：“110”也是监督电话
在节目中，一位网友反映他的银行卡8月20日晚至21日，一共被盗刷40多次，损失2万多元。他去天桥公安分局工人新村北村派出所报案，到现在也没有音讯。该网友说，去银行咨询时，银行说查不到钱的去向，让到派出所问。而派出所民警说不好查，让他当花钱买个教训，对于民警这样的回复，他不满意。
济南市公安局局长吴德生表示，通过网友反映的情况，在基层公安民警中，确实存在着对群众报案不重视的问题，这就是下一步公安机关着力解决的问题。公安机关一直强调大案要破，小案也要重视，但也有群众报警后，公安机关只是立案，调查的最新情况没有给报案人解释告知。“民警应该告知报案人以后提高警惕，用‘不好查’这样的答复太生硬了。”吴德生说，节目结束后要督办该案件。
天桥公安分局相关负责人表示，看到网友的提问，分局认为确实有责任。群众的报案，无论任何群众都要受理，如果是案件，马上开展工作；如果不是案件，要给群众一个合理的解释，得到群众的理解和谅解。“这个案件，一张银行卡被盗刷40次，对于派出所来讲，可能没有这个能力侦查，但是公安有刑警、有经侦部门。”该负责人说，态度不好、对群众推诿的，公安机关有报案电话，“110”本身也是一个监督电话。
