济南恒健海棠湾康养旅游城突然关门失联，消费者手中1000元温泉贵宾卡无处可退
“当时就想着可以在节假日休息的时候，来泡温泉放松放松。”2019年10月，市民陈先生在位于济阳区洼里王村999号的恒健海棠湾康养旅游城，办理了1000元的温泉贵宾卡，次月竟发现门店关门了。
1000元办理温泉贵宾卡
一次没用店家就关门
2019年10月，市民陈先生在济阳区洼里王村999号恒健海棠湾康养旅游城，办理了一张温泉贵宾卡，交纳了1000元的费用。“当时就想着可以在节假日休息的时候，来泡温泉放松放松。”但是令陈先生没有想到的是，温泉贵宾卡办理完的一个月后，陈先生与朋友一起来到恒健海棠湾康养旅游城泡温泉时，门店却已经关门了。“我的贵宾卡都是全新的，一次还没用过”。
见此情况，陈先生也曾多次联系恒健海棠湾康养旅游城的联系电话，但一直未能联系上。“恒健海棠湾康养旅游城的温泉贵宾卡上有标识全国客服电话，但拨打了很多次一直没能打通电话。”
除了陈先生，市民何女士也遇到了同样的问题。“因为之前去恒健海棠湾康养旅游城消费过，感觉旅游城内的各个设施也都不错，加上店里正在搞优惠活动，也办理了贵宾卡。但是没等到费用消费完，店铺就关门了。”何女士说。
联系电话无人接听
温泉旅游城所属公司正申请简易注销
根据陈先生提供的讯息，拨打了恒健海棠湾康养旅游城的全国客服电话，但一直无人接听。随后在企查查平台上进行检索后发现，恒健海棠湾康养旅游城所属公司为济南市恒健酒店管理有限公司。济南市恒健酒店管理有限公司于2019年3月19日成立。据公开信息显示，济南市恒健酒店管理有限公司于2020年9月21日申请简易注销登记，但在2020年10月12日，济南市济阳区税务局济阳税务所提出异议，表示该公司存在未缴销发票的情况。4月19日下午，尝试联系济南市恒健酒店管理有限公司的法定代表人，但拨打平台提供的公司注册法定代表人的电话，接听人表示电话打错了。
律师观点：温泉旅游城等场所关停属违约
消费者办卡须谨慎
对于此事，山东泉舜律师事务所郑康康律师认为，事件中的温泉旅游城场所的临时关停可以视为其与消费者签订服务合同的违约行为。由于温泉旅游城场所现在已经无法继续履行服务合同，故消费者有权要求美容场所赔偿尚未提供服务费用的诉讼要求。根据相关法律规定，由于依法成立的合同，对当事人具有法律约束力，当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。
温泉旅游城、健身房、餐厅等场所以经营不善、房租到期等多种原因停业的事情，近年来屡见不鲜，很容易导致许多无辜的消费者深受其害。新时报记者在此提醒广大消费者，在办理类似会员卡之前，首先查询清楚该机构有无经营资质、社会信誉、存续能力等相关信息，以确保自身经济利益不受损害。
（来源：船头小哨）
来源：中华网山东频道
