来源：大众报业·大众日报
作者：袁涛
记者从省政府新闻办3月30日举行的新闻发布会上获悉，在国务院办公厅2020年发布的政务公开评估考核通报中，山东被评为优秀等次，政务公开工作继续走在全国前列。
2020年，山东围绕推进治理体系和治理能力现代化，全面提升政务公开质量和实效，促进法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府建设。去年，全省共主动公开政府规章89件、规范性文件1641件，举办社会代表和利益相关方列席有关会议等活动1200余场，开展民生领域“政府开放日”活动2300多次。深化“双随机、一公开”监管、“互联网+监管”和“信用监管”等监管信息公开，全省公示“双随机、一公开”抽查结果信息391.6万条，公示率达到100%。全面落实本职工作和重点任务公开承诺制度，16市党政负责人公开承诺事项307件，34个省直部门负责人公开承诺事项360件，截至2020年底，均完成了年初的承诺事项。2020年，全省各级政府和县级以上政府部门共收到政府信息公开申请28063件，同比增长8.8%。申请内容主要涉及征地补偿、房屋拆迁、棚户区改造、社会保障、信访举报等方面。其中，予以公开14229件，占48.4%；部分公开2632件，占9%；不予公开1857件，占6.3%；无法提供8916件，占30.4%；不予处理737件，占2.5%；其他处理1003件，占3.4%。
为做好政务公开工作，全省各级各部门不断夯实政务公开平台建设，积极拓宽政务公开渠道，多举措促进我省政务公开平台线上线下多样化融合发展。2020年，全省政务服务热线保持稳定高效运行，共受理热线诉求3300万多件，同比增长超过40%，按时办结率和群众满意率均超过90%。 依托政务热线建立企业诉求省级“接诉即办”平台，整合热线电话、部门网站、移动客户端等渠道，统一受理企业诉求，实现“企有所诉、我必有应、接诉即办”。截至去年底，受理企业诉求超过5万件，企业满意率一直保持在95%以上。
根据部署，今年山东将不断拓展政务公开的广度和深度，推动公共企事业单位信息公开落细落实，深化基层政务公开标准化规范化工作，不断规范依申请公开工作，继续加大政务公开培训力度，强化山东政务公开品牌建设。年底前，山东将制定出台教育、卫生健康、供水、供电、供气、供热、环境保护、公共交通等8个领域的公共企事业单位信息公开具体贯彻落实措施。
