12月29日上午，青岛风雪交加，道路结冰，交运温馨巴士一辆643路公交车车轮打滑，上坡困难，乘客提议帮忙推车。路人拍下一张近百人推公交车的视频放到在网上引起热议，网友说“天寒人心暖”。
29日上午9点，车启冲驾驶青岛城运控股集团交运温馨巴士643路公交慢慢行驶快到铜川路天水路车站时，考虑到路上结冰车站又在坡中间，便问车厢内乘客有没有在这站要下车的，几名乘客表示要下车，他便在坡下将车停下，开门下客。
准备起步时，却因为道路太滑，刚起步公交车轮就开始打滑，不管车启冲怎么处理，就是下滑。他便商量车内乘客，下去一部分以便减轻车内重量。车内一半以上的乘客下车，在路边等待，车启冲准备重新爬坡，却依然打滑无法上坡。正在这时，一位年纪比较大的乘客提议说，可以帮忙推一下车，几位男乘客很自觉地便下车号召车下的其他男乘客一起推，没想到因为结冰严重，加上公交车本身车体过大，分量也重，十几个人的力量根本不行。
不知道车厢内哪一位乘客说：“我们一起下去推。”这一声提议得到了全部人的赞同，纷纷下车，不管是男乘客还是女乘客，老的或是年轻的全部下车开始帮忙推车，原本在马路上的其他乘客也陆续加入，一时间近百余名乘客自发围到车旁，大家一起喊着口号，慢慢推起公交车。
这个坡大约有五六十米，气温低路面已成镜面，公交车上坡非常困难，推行过程不时还倒滑，车启冲考虑乘客安全问题，多次提出放弃上坡，反过来乘客却安慰起他，“人多力量大。”“没事，我们一起加油。”在离坡顶只留五六米时，公交车再次出现下滑，人群中里也发出了惊呼声。看到没有一个人要放弃，车启冲把稳方向盘，轻踩油门，公交车慢慢启动起来。平常不用1分钟的路程，却走了近15分钟，在大家的共同努力下，643路终于到达坡顶。几名热心乘客到路上指挥其他私家车及时通行，让公交车能顺利右转弯。
乘客一个不落上了车，公交车顺利上路，车启冲非常感动，向乘客们连胜道谢，说大家的坚持和热情帮助让这个寒冬裹上了层层暖意。
