“跑腿儿”作为一个现代新业态，一般都是赶时间的年轻人使用，现在济南西站公交枢纽志愿岗亭也有了这么一个“业务”。
济南公交根据上级文件对我省及省外来鲁的60周岁（含60周岁）以上老年人实行免费乘坐城市公交车25日开始试运行。这一措施受到了广大老年人的热烈欢迎。
济南西站也有一个服务网点，但是公交枢纽发车区距离办卡及退费业务网点，还有三四百米远且还要上下楼，为方便老年人办卡及退费业务，在办卡期间，西部四队的公交驾驶员张安杰、董华刚等人和几名青年志愿者一起在西站公交枢纽志愿岗亭开展了“您来办卡我去跑腿”活动，这一活动的推出极大地方便了老年乘客。
来办卡退费的张大爷就高兴地说：“不光让免费坐车，公交服务还周到，这不，连跑腿的事都想到了。腿脚不方便下了车走挺远还要上下楼，正发愁呢，这下可好了！”。来办业务的乘客都很满意公交这一为老年人办的好事。
