齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 王瑞超
双节即将来临，今年的中秋国庆假期出行将迎来高峰。作为驾乘人员的休息“驿站”-服务区有什么特点？咱山东哪几天服务区人车多？哪些服务区关闭？一天中哪个时间段服务区人流多？
每天人流高峰11点至14点和15点至19点
今年小长假8天，预计山东高速服务区管理有限公司所辖省内服务区，车流量将超260万辆次，服务人次将超880万人次。服务区每天人流高峰是在11点至14点和15点至19点两个时间段。
部分服务区高峰分布预测如下：
1、青银路济南、济南东、邹平西、淄博、青州等服务区预计9月30日下午至10月3日上午青岛方向出现车流人流高峰，10月6日下午至10月8日济南方向出现车流人流高峰。
2、京台路济南、泰安、曲阜、滕州、薛城服务区预计10月1日至10月2日济南方向出现车流人流高峰，10月7日至10月8日枣庄方向出现车流人流高峰。
3、京台路德州服务区预计10月1日至10月2日济南方向出现车流人流高峰，10月7日至10月8日北京方向出现车流人流高峰。
4、泰东路梨园、岱岳、平阴服务区预计10月1日至10月3日泰安方向出现车流人流高峰，10月7日至10月8日平阴方向出现车流人流高峰。10月4日至10月5日出现双向车流人流高峰。
5、荣潍路平度服务区预计9月30日至10月2日莱阳方向出现车流人流高峰，10月6日至10月8日潍坊方向出现人流车流高峰。
6、日兰路曹州服务区预计9月30日至10月2日兰考方向出现车流人流高峰，10月6日至10月8日日照方向出现车流人流高峰。
7、临枣路兰陵、峄城服务区预计10月1日至10月3日，10月6日至10月8日双向易出现车流人流高峰。
8、威青路文登服务区预计10月1日至10月3日威海方向出现车流人流高峰，10月6日至10月8日青岛方向出现车流人流高峰。
这些服务区入口关闭
受服务区提升改造影响，京台路德州南（平原）服务区（双向）、禹城服务区（双向）、宁阳服务区（双向）、曲阜服务区（北京方向）、邹城服务区（双向）、枣庄服务区（双向），青银高速潍坊服务区（银川方向），荣潍高速莱西服务区（双向）入口关闭，请广大司乘人员合理调整出行休息路线。
服务区有哪些特色？
在疫情防控常态化的同时，山东高速服务区管理有限公司不断提升服务品质。
优化经营业态。服务区引进了“肯德基”、“汉堡王”、“DQ冰激凌”等近10个国际知名餐饮品牌，“德州扒鸡”、“大娘水饺”、“李先生”等20余个国内知名品牌，相继推出了“高速食堂”、“山东味道”、“济南记忆”、“青州府”、“齐都风”等一系列商业品牌，让驾乘人员在服务区就能品尝到各地的特色美食。
超市经营2000余种商品，囊括名优特产、各类快消品以及众多进口免税商品，方便面、火腿肠、饮料、烟草四大类200多个单品实现了“同城同价”。济南东服务区设有“齐鲁号”欧亚班列商品专柜，积极拓展“服务区+物流”。休闲娱乐区设有咖啡、烘焙、奶茶等品类，给顾客品质化享受，让旅途劳顿的司乘朋友享受温馨服务。
打造星级公厕。新建、改扩建的81个服务区的卫生间安装了新风系统，泰安西等3个服务区试点安装了智能引导系统、喷香设施和除臭装置；增设无障碍卫生间、第三卫生间、家庭卫生间。洗手、烘干设备齐全，冬季备有温水洗漱。增加卫生间保洁人数和频次，卫生间实行“一客一清”。通过以上措施，有效解决厕所脏乱差的问题。
规范现场管理。全面实施国内领先的《服务区服务运营管理标准规范》。持续实施“走动式”管理、网格化管理和“5米半径责任区”，服务区各级管理人员对全省服务区督察全覆盖。合理划分停车区，实现“人车分离”、“客货分离”，有效隔离风险，保障停车安全。在服务区入口设置引导岗台，明显位置设置醒目、清晰的指示标识，亮化广场标线，设置特需人员及女士专用停车位，完善照明和监控设施，实行24小时高清监控，确保进出车辆停放有序和安全。
提升服务质量。新建、改扩建的81个服务区设立了母婴室，曲阜西、济南东试点建设了儿童乐园。增设路况查询、物流查询、应急救护等便民服务20余项。对开水供应设备进行全面改造，确保安全、实用，尤其满足客流高峰期用水。食品安全方面严把餐饮质量关，确保让驾乘人员吃的干净、吃的放心。严格落实食品“48小时留样”，建立食品质量追溯机制。如果有需要咨询可拨打24小时值班电话0531-86598755。
