此前记者对济南多个景区、商场等公共场所的无障碍卫生间进行了探访，发现存在诸多问题，比如被杂物占用、常年维修、设计不合理等，无障碍卫生间使用起来“障碍”重重。
如何让残障人士真正享受到无障碍卫生间带来的便利？31日，记者从济南市住房城乡建设局得知，为了推进无障碍环境建设，2019年5月济南市人民政府办公厅发布了《关于贯彻落实<山东省无障碍环境建设办法>的通知》（以下简称“通知”）。
该通知规定，按照职责分工，各级各部门（单位）互相配合，打造无障碍环境建设工作机制。住房城乡建设部门作为牵头部门，对于城镇已建成的不符合无障碍设施工程建设标准的道路、公共建筑、公共交通设施、居住建筑、居住区，负责编制济南市无障碍设施改造三年行动计划和无障碍设施改造指导手册，并指导区县做好无障碍设施改造工作。
住建局相关工作人员表示，目前各区县政府正在对辖区内的无障碍设施进行排查摸底，“主要包括盲道、无障碍停车位、无障碍电梯、扶手、坡道等设施，无障碍卫生间也在这个整改范围内。”
“我们现在正在编写无障碍设施改造指导手册。”上述工作人员表示，虽然国内已有多个无障碍设施设计标准及规范，但都是指导性层面的，因此他们还会根据实际排查情况制定出更具操作性的办法和计划。
“无障碍设施整改覆盖面广，牵扯多个部门，比较复杂，不可能一步到位，所以要制定三年整改计划，分阶段逐步完成整改。”该工作人员表示，整改后的无障碍设施会更加符合相关建设标准，更加的人性化。
此外，该工作人员表示，还会加强技术项目施工图设计审查和工程验收管理，实现无障碍设施工程与主体工程同步规划、同步设计同步施工、同步验收投入使用。
无障碍卫生间岂能障碍重重？
残联倡议主管部门应积极作为
记者从济南市残疾人联合会相关工作人员了解到，目前很多残疾人都在不断反映无障碍卫生间出现的这些问题，这也是济南创文明城市复审时的一个比较突出的缺陷。“现在确实有很多无障碍卫生间，要不就是为了省事锁着不让用，要不就是为了完成任务建的无法使用。主要原因还是出在社会对于无障碍设施的意识不够，没有重视起来。”相关工作人员说。
“为此，我们目前做的主要工作就是组织群众多进行体验和督导，宣传相应的无障碍知识，督导无障碍设施是否有缺陷，反映给相应主管部门，与他们沟通，促进之后的建设。”该工作人员说，就现在济南的无障碍卫生间情况来看，总体来说还是有所提升的，超市商场还有景区也越来越重视这一块。“现在新建的一些无障碍卫生间其实达标率都很高，但是旧的商住小区受各方面限制就比较难达到。”
相关工作人员表示，在之后的工作中，他们还是会把无障碍设施的提升作为重点，进行倡导。因为无障碍设施并不是只针对残疾人，还有老人、孩子、孕妇等特殊人群都是需要的，这是为社会全体服务的项目。
“现在我们每年都会组织由残疾人组成的无障碍督导队，定期到社会上去体验这些无障碍设施。下一步在常年倡导的基础上，我们会再加强宣传、督导工作，让残疾人发声。”此外她认为，相应的主管部门也应该积极作为、提高积极性，加大对于无障碍卫生间这块的重视及管理。
