
12月12日,阳信县供电公司翟王供电所职工走进翟王镇多家花卉种植大棚和草莓采摘园,了解大棚种植客户冬季用电需求,提供供用电设备检修服务,为客户送去电力特色的“冬日暖阳”服务,得到了客户的一致好评。


在草莓采摘园内,供电服务人员详细询问了冬季大棚的用电情况,了解客户具体的用电需求,并向客户征求了供电服务等方面的意见建议。同时,供电服务人员对棚内棚外的线路开关、接线接头等极易出现发热短路的“隐患死角”进行彻底检查和及时处理。伴随冬季棚内取暖负荷的不断增加,维持棚内温度的关键设备电暖气和卷帘机成了服务人员的“独宠”,从内到外仔仔细细进行检查消缺,保证客户用电安全可靠,防止停电和触电事故的发生。

在花卉种植大棚内,供电服务人员在为客户检查供用电设备时,还发生了一段暖心的“小插曲”。电工张师傅观察到大棚内原本有七盏照明灯,但是靠近角落那一处只有接线没有电灯。“大嫂,你这里的灯哪儿去了,棚里的这些幸福树什么的都长得那么高,晚上你们在这里面走来走去的磕着碰着可就不好了。”张师傅问道。“那天灯突然不亮了,我自己也不会修,就干脆拆下来放着了,正好你们来了,还是要麻烦你们这专业的给修一下”。客户说道。“那没问题啊,种花你们是专业的,修电我们才是专业的。那你把拆下来的电灯拿过来,我给你检查一下,看看到底是灯的问题还是线的问题,修好了给你装上。”张师傅经过测试和检查发现,原来是灯口里面的接线柱出现了锈蚀。经过两位电工师傅的“妙手”短暂修理后,沉寂了半个多月的角落里出现了明亮的光线。

“你们的服务做的真的太周到,太细心了,我自己都没在意的事情你们都帮我解决了,太感谢你们了!”客户感慨道。

离开客户家之前,张师傅还不忘叮嘱客户,“以后再出现这种情况一定要及时拨打供电所服务卡上的电话,切不可自己轻举妄动。临近春节,我们供电所值班的电工师傅很多,你们有用电问题,只要一个电话我们随叫随到,咱可要安安全全用电,开开心心过大年”。


一直以来,阳信县供电公司秉承“人民电业为人民”服务宗旨,坚持将供电问题考虑在前,将供电隐患消灭在前,将供电服务实践在前,用更高质量的电力供应和更贴心的供电服务,让群众享受更优质舒适的用电体验,为全县经济社会稳定发展注入更强大更稳定的电力动能。