近日，淄博市公共汽车公司安保处接到乘客紧急来电，一名患有糖尿病和重度阿尔茨海默症的71岁老人，在乘坐公交车后走失已超过24小时！公交公司安保处立即采取措施，排查百余辆公交车全力帮助寻找老人。目前老人已安然无恙回家。

　　安保处事故预防处理中心值班人员赵梓宇接到通知后，立刻向老人家属询问相关情况，了解到其家属无法确定老人乘坐车辆的车牌号及走失的准确时间，仅有的线索是老人在公交东站站内监控里一段不足5秒种的监控录像。

　　身患疾病的老人在天寒地冻的情况下失踪超过24小时，情况十分危急！为了尽快找到老人，安保处工作人员齐心协力，积极开展救援，副处长孙立与各分公司积极协调，统筹安排。赵梓宇耐心地排查进出公交东站的每一辆公交车，自上午9时至下午17时，他共计排查了百余辆公交车，最终确定了老人的换乘车辆，并与该线路驾驶员取得联系，得知了老人的去向——于小村。

　　通过中心提供的线索，经过一番寻找，老人于17点30分在于小村一户人家的地下储藏室中被找到，老人安然无恙！为了感谢公交公司作出的努力，老人的家属特意送来了锦旗和感谢信。