原标题：回收商品还要顾客交钱？青岛一女子网购遇“理赔”骗局
“理赔专员”来电话，称顾客三个月前在淘宝上买的衣服材质不合格，要收回销毁，关键是可以准确说出个人信息，青岛一女士险上当，日前向齐鲁晚报·齐鲁壹点怒揭“淘宝理赔”骗局，对个人信息被肆意泄露表示忧虑和愤慨。
三个月前购买的衣服重金属超标？“理赔专员”称要回收
8月27日下午，青岛胶州市民杨女士接到了手机号码为18314130374的“淘宝理赔专员”的电话，称杨女士在大约3个月前在淘宝网购买的一件衣服被质检部门检查出重金属超标，现在店家要回收做销毁处理，并且给予杨女士双倍赔偿。“我起初是不相信的，但是对方说出了我的很多个人信息，我就信了。”杨女士说，该“理赔专员”不但说出了杨女士在那笔交易中的订单号和购买时间，甚至是杨女士的家庭住址和楼下代收快递的超市名字都一一说对，这让杨女士不得不相信。
随着进一步沟通，该“理赔专员”添加了杨女士为微信好友，并告知杨女士理赔步骤，但始终没有给杨女士打款。当该“理赔专员”给杨女士发送了一个二维码后，杨女士产生了警觉。“该二维码打开之后是一个输入支付宝账号和密码的链接，我就觉得不对。”杨女士说。
店家确认该“理赔专员”是骗子
在挂断了“理赔专员”的电话之后，杨女士咨询了这件“重金属超标”服装的店铺客服，该店客服称店家并没有回收销毁服装这回事，这名“理赔专员”可以确认为骗子。
得知差点被骗，杨女士将遭遇告知了齐鲁晚报·齐鲁壹点记者。8月27日下午，记者识别了骗子发给杨女士的“快速理赔中心”二维码，识别后该二维码会自动生成一个链接，如杨女士所说，该链接是一个输入支付宝密码和账户的平台。记者在账号和密码栏里胡乱输入了两行数字，没想到可以顺利登陆。
“这就是骗子套取我支付宝密码的工具，太可恨了，如果我稍不留神输入了支付宝密码，后果不堪设想。”杨女士说，更为可恨的是个人信息被泄露，才让骗子差点行骗成功。8月28日，记者再次识别骗子发来的二维码，但此时已经无法打开。
专家：电商诈骗十分猖獗，个人信息亟待保护
买家在淘宝平台购买商品的订单信息只有买家和卖家能看到，骗子是如何获悉的呢？针对这一问题，记者电话采访了青岛鸿海云蛛电子商务有限公司负责人徐州，徐州称该种行骗的方式在电商行业中极为普遍，店家、店家发货用的第三方软件和快递公司等多种途径都可能造成买家个人信息的泄露，想要查明泄露原因十分困难，希望广大购买者能提高警惕，维护电商环境。
随后，记者电话采访了淘宝网官方客服，客服人员的说法与徐州的说法基本一致，淘宝店家和为该店家发货的申通快递均有可能成为泄密者，但是想要揪出泄密者却十分困难。
（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 刘震）
