青岛日报/青岛观/青报网讯 6月17日11：30左右，胶州汽车总站售票班班长王杰在大厅内日常巡检时，发现一位精神恍惚的老大爷站在大厅中央，驻足看着人来人往的旅客，一直没有要乘车或者离开的样子。王杰赶紧迎上去，将老人扶到候车座椅上休息，并帮老人倒了一杯温水。
▲工作人员为老人拿来点心。“大爷，您要到哪里去啊？有家里人的联系方式吗？”王杰想通过询问来帮助这位老人。可是不管王杰怎么询问，老人要么不理睬，要么答非所问。看到老人精神有些疲惫，工作人员又给老人拿来了点心，陪老人耐心聊天，老人脸上露出特别纯真的笑容。
▲工作人员查看老人身份信息。与老人交谈中，让工作人员特别感动的是，老人记不得自己住在哪里，却牢记女儿最喜欢吃什么，老人还说这次出来是来胶州打工的，要挣很多很多的钱，买女儿最爱吃的糖果。老人说完，一脸幸福的模样。根据老人年纪推测，其女儿年纪应该也已到中年。老人回忆着女儿小时候的种种，却忘记了自己的所有，大家都被老人这种真挚的亲情深深地感动了。最终，老人说起了自己女儿的电话，但工作人员打过去却是空号。
▲在民警协助下，查看老人户口身份。为了查清老人身份，帮助老人顺利乘车，在驻站民警的协助下，工作人员在老人手提的布兜里找到了老人的户口本。原来老人名叫陈焕起，今年68岁，是青岛市西海岸新区宝山镇金岭的村民，但是户口本上只有老人一人的信息。民警根据户口本查到金岭村村书记的联系方式，在联系中工作人员再次得知，老人确实是该村村民，并患有阿尔茨海默病（老年痴呆症），思路时而清楚时而糊涂。陈大爷早些年已离婚，自己的女儿随改嫁的妈妈已去南方，现在老人一直在村里的敬老院生活，没想到老人独自离开敬老院来到了胶州。
▲工作人员搀扶老人上车。中午12：30分左右，工作人员尹光艳帮老人买好去黄岛的票，并将老人扶上发往黄岛的班线车。同时叮嘱驾驶员在路上对老人多加照顾，并将村书记联系电话告之驾驶员，到站后联系，保证老人能够安全回到敬老院。
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