4月7日上午，交运温馨巴士31路队接到了一个电话，对方用不太流利的中文向工作人员致谢。原来，对方是青岛大学的韩国籍留学生朴建浩，日前乘坐31路公交车去办签证时，不慎把钱包丢失在公交车上。经过工作人员的热心帮助，最终钱包物归原主。
21岁的韩国男孩朴建浩是青岛大学中文系的一名留学生，4月4日，朴建浩乘坐31路公交车前去办理签证，准备用身份证办理业务时，发现自己的钱包不见了，朴建浩猜测可能是乘坐公交车时不慎丢失了，抱着试试看的心态，朴建浩联系上了温馨巴士31路队。
但由于朴建浩到中国时间不长，中文不流利，路队的工作人员好不容易才弄明白事情的原委，立即查看监控，寻找朴建浩乘坐的那趟公交车。等到车辆进站，工作人员亲自上车寻找，正巧驾驶员王君峰拿着一个钱包，准备送到调度室。经过核对钱包内的物品，发现正是朴建浩丢失的。
不久后，朴建浩来到路队领回了自己的钱包，激动地与路队工作人员握手致谢。朴建浩称，由于着急办理签证，钱包里的身份证、银行卡对他来说十分重要，万一丢失的话，补办起来手续非常繁琐。多亏了温馨巴士的工作人员，让自己省了很多麻烦，节约了时间。
“这种事情几乎每天都能遇到。”31路质检员赵英表示，帮助乘客找回遗失物品，只是工作人员应该做的，但是也希望乘客乘车时能够保管好自己的随身物品，以免遗失后招致各种麻烦。
