2月16日中午,一对中年男女来到济南海宁皮革城的一家服装店里,购买了两件衣服共1900元,直到二人离开后店长赵女士才发现,顾客只支付了其中一件衣服的钱600元。“不知道他们是故意的还是不慎忘记了,希望他们尽快把衣服钱还回来。”赵女士表示。

商家只收到600元。 受访者供图商家只收到600元。 受访者供图

  虽然事情已过去几天,但提起事发经过,赵女士依然很无奈。据赵女士介绍,她在海宁皮革城的一家服装店里工作,2月16日12点半左右,两名顾客来到她店里买衣服。“一男一女,看起来50岁左右,像是一对夫妻。”

  赵女士说,当时男子先试穿了一件1300元的派克服,觉得比较满意打算买下,并通过支付宝扫店里的二维码支付了1300元,男子支付成功后还给她看了支付页面。随后,女子选了一件600元的毛呢大衣,男子又扫码支付了600元,同样向她出示了支付成功的页面。

  二人在赵女士的店里待了半个多小时,买完衣服后就离开了,随后赵女士就发现了问题。赵女士说,在买衣服的男女离开两个小时后,上级厂家突然联系她,说刚刚只收到了一笔600元的转账,并未收到另一笔1300元的转账,向她询问怎么回事。

  “店里的二维码是厂家的,顾客付款后直接转账给厂家了,我看不到收款提醒。”赵女士说,男子两次支付均向她出示了支付成功的页面,她记得男子第一次的转账金额确实是1300元,还点了确认,她不清楚厂家为什么没收到那1300元的转账。

  赵女士告诉记者,接到厂家电话后,她第一时间报了警,并在警方的帮助下调取了市场的监控录像,发现这对男女在离开她的店后还去了另一家店买衣服。不过,二人出皮革城后并未驾车,而是乘坐公交离开了,因此无法掌握二人的去向等信息。

监控显示买衣服的是一男一女。 视频截图监控显示买衣服的是一男一女。 视频截图

  “不知道他们是忘记了,还是故意只付一件衣服钱的。”赵女士说,事发后她拨打12345进行投诉,有民警答复称派出所管不了这事,让她到法院起诉解决。“我们就算是起诉也得知道起诉谁啊,但现在根本就找不到那俩人。”

  赵女士表示,如果找不到那两名顾客,那这件衣服的损失最后只能由她垫付了,所以她想借助网络寻找那两名顾客,如果是二人不慎忘记支付了,她希望对方能尽快把1300元的衣服钱还回来。

  (齐鲁晚报齐鲁壹点记者 戚云雷)