“请问你最近有资金需求吗？某某商铺你需要吗？”相信很多人都接到过这样的电话。那么这些营销电话是从哪打出来的？我们的身份信息又是怎么到他们手上的？近日记者应聘进入了一家电话销售公司来一探究竟。
记者在某招聘网站上填写了简历，当天就收到了多家公司的面试邀请。在选择了一家位于济南泉城广场附近的房产类电话销售公司之后，人事通知第二天早上到公司参加面试，并且不用携带简历等相关身份证明文件，只需要现场填写一份包含姓名、电话、获取招聘信息的方式以及到岗时间等的登记表。在面试的过程中记者了解到，这家公司在一个月内已经面试过五个电话销售人员了。
经过简单的初试，招聘方当场便通知记者第二天就可以到岗上班了。随后，一名自称市场经理的中年男子向记者介绍了主要工作内容。记者观察到，这家公司工作人员大概有三四十个，看起来都十分年轻。60平方左右的办公室内一共划分了三块区域，大厅内主要是负责招聘等工作的文职，另外两个房间分别是会议室和电话销售的办公室。 一位工作人员告诉记者，销售电话每天最少要打200个，针对不同的楼盘有不同的说辞。公司会给他们打电话的名单和电话，电话是已经录到手机通讯录里边并且每天都会更新，工作人员只要直接拨号即可。这里的人员更迭很快，很多人都干不了几天就走了。 工作人员跟记者坦言，打300个电话也不一定能找到一个潜在客户，每天拨打这么多的电话，大部分人是直接挂掉，也有一部分人会觉得自己受到了骚扰，破口大骂，面对这样的情景，他们往往会选择直接把电话挂掉。 公司经理告诉记者，不是每一个通过打电话的人都能聊得下去的，这要看个人的聊天技巧，因为记者是新手，公司会进行培训。 记者了解到，做电话销售是带任务的，基本工资只能解决温饱问题，完不成任务被要求加班是正常的，真正拿工资是要看个人提成的。 一位工作人员说道，“我们基本工资1年到3年的话大概在3000元，第3年到第5年的话是5000至7000。保守来算每天要打260来通到300通电话。成交一套房提成为10%到20%”。
