6月27日，家住烟台万豪伊顿的市民栾先生给记者打来电话，称自家的燃气灶钢化玻璃面爆炸了，找当初买的店铺已不见踪影，让他很无奈。
栾先生向记者反映，一年前家里装修，他在装修公司的介绍下去五洲国际商贸城里的某厨具专卖买了一个燃气灶，谁知在一年之后，出现了爆炸，这让他不太敢相信。“燃气灶怎么可能爆炸？太吓人了，这要是出现火花可连着天然气呢！”栾先生告诉记者，当天早晨，妻子正在家里热稀饭，一转身去拿餐具的时候，燃气灶的玻璃台面爆炸了。“我老婆怀孕五个月了，你说万一伤着人，谁来负责？”
栾先生随即找到当初卖燃气灶的店铺，谁知该店铺已经换了商家和门头。栾先生找到当时卖燃气灶给他的销售人员，该人员表示栾先生家的燃气灶已经过了保修期，而且自己也已经不销售该品牌的产品了，没办法负责。栾先生无奈之下只能向该燃气灶的厂家求助，厂家给出的答复是需要栾先生自费购买一个新的燃气灶。“如果是坏了，我也不能找他们，毕竟这么长时间了，可这是炸了啊！还让我自费购买，再买一个再炸了咋办？”栾先生对厂家的处理方式不太满意，而对于燃气灶玻璃台面爆炸的情况栾先生表示怀疑：“燃气灶的钢化玻璃面出现爆炸，显然是产品质量不合格，这样的质量怎能在市场上进行销售呢？”
前几天，记者和该厂家进行了电话沟通，该客服人员表示该公司上市销售产品均为合格产品，且国家对钢化玻璃的质检标准是允许有千分之三的自爆率，他们的产品都控制在这个标准之内，所以，不存在质检标准问题。但是厂家表示，会以最大程度对栾先生进行赔偿，比如说免费给栾先生换一个玻璃灶面。对此栾先生表示，现在的处理态度让人满意。
来源：大小新闻
