近日，济南市民徐先生反映，自己购买了一辆奇瑞瑞虎3X，结果到现在未满三个月的时间内，却多次出现故障，仅维修就达20多次。对此，销售方解释，维修次数并没有这么多，且徐先生所提到的汽车故障，还有部分需要检测才能确定。

表单上显示该车有10处部件有问题。 市民供图

　　市民：不到一周就出问题

　　2016年12月21日，市民徐先生在位于工业北路的济南瑞华奇瑞4S店，花费64000元购买了一辆崭新的奇瑞瑞虎3X。徐先生将车开回家，结果还不到三个月，却发现自己的爱车频现问题。

　　“先是怠速调节器进水了。”徐先生称，当时他刚开回家不到一周，新车就遇到了这个问题。无奈之下，他前往济南瑞华奇瑞4S店去维修，当时该4S店售后人员比较用心，立刻就将徐先生的车修好，但徐先生刚把车开回来没多久，却又出现了故障。

　　徐先生说：“修好后又坏，坏了又去修理，这种状况一直持续到现在。”在徐先生提供的一张汽车问题表单上，记者看到该车10个部件存在问题。

　　据徐先生统计，在买车后2个多月的时间内，他前去该4S店进行维修的次数已经达到了20多次，“现在只想退款或换车，不想继续使用这辆车了。”

　　4S店：有些暂时无法检测

　　20日上午，记者首先联系上当时的济南瑞华奇瑞4S店销售人员牛先生，“徐先生的车确实是新车，而且也出现了一些小问题。”但至于徐先生所说的前来修理了20多次，牛先生认为次数可能并没有这么多。

　　随后，记者又联系上济南瑞华奇瑞4S店负责售后服务工作的袁先生，袁先生称：“印象中徐先生的车一共修了三四次。”

　　据袁先生介绍，徐先生来修车最开始是方向盘的把套接口有些掉漆。当时这辆车被送到济南瑞华奇瑞4S店，由他们负责为其进行更换。

　　第二次则是因为该车玻璃升降器有些缝隙和响动，“我们也为其进行了更换。”袁先生称，最后一次则是因为该车EGR阀出现了卡死现象，也进行了更换。由于徐先生往返来修车不方便，济南瑞华奇瑞4S店方面就暂时记录下了徐先生提出的可能存在的故障问题，一共有10条。

　　“但表单上有些故障暂时还无法核实。”袁先生称，比如密封条问题，因为检测需要高压水枪等，但目前他们4S店还不具备检测条件。

　　对于徐先生提到的退款或换车问题，袁先生认为这些故障都属于小问题，按照三包法规定，暂时还达不到退款标准。

　　来源：生活日报