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追求完美服务 做病人的知心朋友

来源:山东商报2015年11月2日 14:20【评论0条】字号:T|T

副主任医师黄春玲翻看病例副主任医师黄春玲翻看病例
副主任医师黄春玲对院内医护人员培训副主任医师黄春玲对院内医护人员培训
副主任医师黄春玲为住院患者检查病情 副主任医师黄春玲为住院患者检查病情
黄春玲带领她的医护团队在银座附近义诊黄春玲带领她的医护团队在银座附近义诊
黄春玲在乡镇医院对医护人员进行专科知识培训黄春玲在乡镇医院对医护人员进行专科知识培训

  黄春玲,女,本科学历,副主任医师,中华医学会菏泽内分泌糖尿病分会委员、山东预防医学会内分泌代谢分会委员、菏泽市第三人民医院糖尿病科主任。爱心是她行医的信念和根本,奉献是她一生无悔的选择;做一名好医生是她不懈的追求和目标。经过32年的勤奋学习,艰苦努力,黄春玲已成为市三院内分泌学科带头人,在菏泽及周边小有名气。

  “抢救患者,一秒钟也耽误不得”

  2014年5月的一天中午,黄春玲正在洗手准备下班,某医院又转诊来一位病人,“糖尿病酮症酸中毒合并高渗昏迷”,病情身份危重。她立即组织医护成立抢救小组,并指挥抢救,要求医护人员全力以赴,对得起同行的信任和家属的重托。经过两天两夜的不懈努力,精心治疗,病人终于转危为安。

  这样的例子枚不胜举,她挽救了无数糖尿病患者的生命,在一次又一次与死神短兵相接的搏杀中,看到患者对生的渴望,家属信任的眼神,祈求的语言,她都深深的感受到“生命之托,重于泰山”。不管是刮风下雨,也不论春夏秋冬,不管是吃饭时间,还是三更半夜,只要是科室打来电话有危重病人需要她,她就会以最快的速度赶到病房。数年来,加过多少班,有过多少个不眠之夜,她自己也数不清。

  “病人的信任是她的前行动力”

  一天,黄春玲正在吃饭,手机骤然响起,接听得知是从北京打来,一位古稀之年的老太太急切而高兴的说:“黄医生你好,我是你的老病号,现在在北京儿子家里,你给我调配的糖尿病药吃完了,血糖稳定在正常范围,看是否需要减药。”这位老病人,几年前在菏泽老家患糖尿病之后,曾乱投医,花了不少冤枉钱,病情不但没有控制反而出现低血糖。后经过糖友介绍,到三院找到黄医生,黄医生认真询问病史,详细检查,给她定了个体降糖方案,老人按着方案用药,血糖逐渐达标。老人见她认真又上心,叮嘱的周全又细致,从此只认黄医生,这次她在北京儿子家,大医院近在咫尺,她却舍近求远,这是何等的信任。

  还有一对老夫妇是黄医生的老病号,家住在军区干休所,子女都不在身边,深夜老大爷身体不适,拨打120送往三院,医护人员要把老大爷送往九楼神经内科室治疗,老大爷直言不讳的说:“我不要去九楼,我要去七楼治疗,我去找黄医生先看看。”这种亲人般的信任,来自她精湛的医术,更来自多年对患者点滴间的关怀。

  近几年,菏泽的糖尿病患者外出打工者甚多,无论他们在哪里,每逢有疑问都要给她打电话询问相关问题。每逢接到这些病人的电话,尤其是距菏泽遥远的新疆、哈尔滨、深圳等地,她都倍感亲切,哪怕再忙都会细致的解答问题。尽管她有时接电话讲的口干舌燥,可总有一种成就感,正是这种信任,激励着她继续拼搏,使她成为众多菏泽老百姓免费的保健医生。

  “不断充实自己,只为造福人民”

  黄春玲说:我国是糖尿病大国,其发病率达11.6%,且发病年龄年轻化,此病可防可治,单吐过未得到规范治疗,其急慢性并发症不仅影响病人健康和生命,而且给家庭和社会都造成沉重的负担。为此,她从医32年全部的心血都用在了研究、防御、治疗糖尿病上。曾在北京大学第一附院及北京协和医院进修学习,并拜我国著名的糖尿病专家、原江泽民总书记的保健医生向红丁教授为师。

  近几年通过参观学习及参加全国学术交流会,结识了更多内分泌领域的顶尖大师,工作中遇到典型病例或疑难病例,她就利用网络平台和他们进行分析、探讨、学习,所以她的治疗理念与水平都处于领先地位,在全市首家开展了双C治疗糖尿病。在核心期刊上发表论文10余篇,主持完成科研课题4项,分别获市科学技术进步二等奖及三等奖,并获市政府奖励;多次荣获医院先进工作者,多次获全市卫生系统先进个人,全市医疗质量示范科室先进个人,全市医院管理工作先进个人,优秀临床带教老师,她所带领的科室也成为全市第一批医疗质量示范科室。

  “言传身教,街头义诊”

  黄春玲经常利用休息时间到老年公寓去指导病人用药,多次到老年大学去普及糖尿性科普知识。她带领医护团队走进社区进行糖尿病筛查,并进行饮食指导、运动指导、合理用药指导,同时也为政府了解我市糖尿病发病状况、制定防治措施提供了科学依据。为了积极做好糖尿病的三级预防,并使预防关口前移,她挤时间走进乡镇医院、社区卫生室对医护人员进行专科知识培训,他们在临床工作中遇到问题需要指导,不管多忙她都一一解答。大大提高了基层医生的糖尿病防治能力,使更多病人受益。

  医生的工作普普通通,但却维系着千家万户的幸福和安康;医生的工作简简单单,可会拂去患者心头的寒冷。作为一名医生,黄春玲带领她的团队真正做到了爱岗敬业、忠实履职、规范执业、廉洁行医,做到了零事故、零纠纷、零投诉,无数次收到病人和家属写的表扬信、锦旗。    (侯宇佳)


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