跑腿公司

　　大众网东营11月4日讯 “你出钱，我跑腿”，不管是买饭买菜、送鲜花，还是代办业务、代驾，只需一个电话便会有人来代劳。如今，曾经在一些一线城市才有的新行当——跑腿公司在东营也悄然现身。记者了解到，目前在我市东西城区已经有2家这样具有正规营业资质的公司。而作为新兴事物，跑腿公司安全和信誉度如何保障？市民接受程度如何？如何能跑得更远？记者进行了调查。

　　“跑腿钱”

　　赚起来没那么容易

　　“您好，您是在哪个小区？我们马上赶过去。”接到客户电话，六度跑腿公司的苏亚让同事去接单，帮忙把车票买上。这是他们的业务之一。自从7月份注册公司以来，90后小伙儿苏亚的跑腿公司已经经营了四个月的时间。从最初几天才有一个订单的状况发展到如今每天维持20多个订单，苏亚对公司的发展充满了信心。

　　据了解，像这样的正规跑腿公司在东营东西城区已经有2家。跑腿业务涵盖了代购食品、车船机票、代发喜帖、广告单、快递鲜花礼品、代挂专家号、买房排队、报名排队等市民生活所需的各个方面。收费标准一般按照小时或公里计算，如3公里以内收10元钱的“跑腿费”，超过3公里则按每公里几元的标准加收等。

　　“看似轻松其实跑起来没那么容易。”说起这几个月的经营状况，苏亚也有着担忧。刚开始的三个合伙人已经走了两个，现在只有他自己还在坚持。因为收费较低、业务还在扩展当中，公司业务员的收入目前维持在一个月2000多元左右。“在东营来说，这样的工资收入确实有点低，何况都是年轻人，跟别的上班族一比，心理也会有落差。”

　　有人叫好也有人质疑

　　市民关注度有待提高

　　对于这种个性化服务，市民反映如何呢？10月30日，记者在微博上以“在东营您听说过跑腿公司吗？服务如何？”做了一项调查，有不少网民进行评论，其中有叫好声，更多的人则不清楚这是一种什么样的业务。很多人甚至分不清楚跑腿公司和快递公司、家政公司的区别。

　　网友“诱人的豆子”说，“八月十五的时候找过他们帮忙去排队买月饼，一小时二十块钱，服务挺用心的，感觉还不错！”“俏妞008”也表示，网络的时代方便你我他，是个不错的选择。但对于这种在东营出现的新鲜事物，也有网友表示，“这种跑腿的公司感觉不是很靠谱。收费正规吗？如果代送的贵重物品出现损坏怎么办？物件途中丢失损失又该如何计算？”

　　记者了解到，跑腿公司目前的经营模式大多采取先垫付再付钱的模式，垫付之后凭购物小票向顾客报销，但仅限于小额度垫付。“其实不光是顾客有付费方面的顾虑，我们也怕遭遇‘放鸽子’。”一位跑腿公司的营业员说道。

　　缺乏行业规范

　　工商注册遇难题

　　记者调查发现，尽管目前有正规营业资质的跑腿公司在我市并不多见，但从2008年开始就已经出现办理这种业务的公司，但因没有办理正式的营业手续、业务零散、个体队伍分散等原因，发展至今仍有很多人不了解。

　　同时，跑腿公司作为一个新兴行业，目前还没有完善的行业规范和法律条文来约束。记者从市工商局了解到，对于这种“跑腿”公司目前并没有明确的注册类别，只能归靠在家政类或信息服务类别下，这也是许多人从名称上就将其误解为“家政公司或是信息技术公司”的原因之一。此外，对于收费标准也没有经过价格主管部门审批，多为自己定价或与客户协商定价，再加上社会对他们的信任度较差，这些问题直接影响了公司的利益与生存。

　　整合资源“抱团取暖”

　　才能“跑更远”

　　“跑腿公司”如何才能跑得更远？一位业内人士表示，有需求就会有商机，跑腿公司说到底是服务公司，要结合本土资源与当地的企业进行合作，产生规模效应，降低成本才会有更多发展的可能。“现在随着微博、微信等自媒体发展迅速，如何做好营销和宣传，提高信任度，扩大客户群也是至关重要的。”尽管公司在发展过程中遇到不少难题，苏亚对自己的跑腿公司依旧充满了信心。目前他的客户已经有200多个，公司业务也已经慢慢扩大到家政、维修、搬家、代驾等多个层面，同时与外地同类公司进行合作，270多家公司融合到一个平台，实行“抱团取暖”来扩大市场业务。“比方咱们东营的市民要到外地出差或做调研，我们就可以帮他联系当地的人员，帮他提供相关的跑腿服务，相信随着人们观念的改变，会有很多人慢慢接受，发展空间也会越来越广阔。”