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　　大众网东营11月7日讯 近日，东营市民吴先生致电党报热线反映说：“我的手机会经常收到各种垃圾短信。最恶劣的时候，是当我刚走出汽车站时，手机就会迅速收到四五条垃圾短信。频发的垃圾短信，给我的个人生活造成了困扰，现在我甚至有换号的打算了。”

　　“值XX节假日之际，XX商场进行家电大优惠……”

　　“东营XX医院特邀著名耳鼻喉科专家坐诊，咨询电话XX。”

　　“有准现房出售，交通便利、环境优美，居住、投资皆宜……”

　　相信很多手机用户都收到过此类短信，它们大都是楼盘打折、推销二手汽车、商场促销等信息，其中也不乏骗子发来的虚假中奖或者汇款信息，甚至有卖假发票等违法信息。人们把这些短信统称为“垃圾短信”。这些垃圾短信给我们的生活带了很大的不便。

　　垃圾短信是如何发送的？

　　记者的手机每个月也收到不少垃圾短信，通过查询得知，有的手机号码显示是外地的，有的打过去则是空号。记者在手机中随意找到发信人为手机号码的一条广告信息，却怎么也打不通这个号码。那么这些垃圾短信从何而来呢？

　　一位业内人士告诉记者，这些发信人显示为手机号码的垃圾短信，并不是用手机发送的：“他们一般的话，会使用那种短信群发器材，或者一些收费短信去群发软件，通过这些方式把短信群发出去的。你像这种的，你只要短信内容，手机号码可以导入，也可以随即生成，以某个号段来群发短信。”

　　除了这种短信群发器材，还有很多公司提供短信群发服务，短信内容和发送区域都可以根据客户的需求来制定。

　　“你可以随时发，随时使用，具体的话，你要发送给谁，你可以自己定义，联通电信发送出去显示是106网管，移动的话，这两天他显示的要么是021打头的号码，要么是随机的一个手机号码。”某科技公司工作人员说。

　　遭遇垃圾短信，我该怎么办？

　　群发的垃圾短信给手机用户带来了很大的困扰，遭遇垃圾短信，用户应该怎麽办呢？

　　记者以客户的身份咨询了运营商，得到的回答是：“这些短信可能是对方用群发的方式按照排序号码向手机用户发送的。您可以把发送垃圾短信的手机号和短信内容通过电话或者回复短信的方式反映给我们，我们核实之后会将他的号码屏蔽，不会让您的手机接到他的短信或者直接取消他手机的短信功能。”

　　记者了解到，针对垃圾短信泛滥的现象，工信部设立了垃圾短信的举报平台，用户在收到垃圾短信时，可以直接转至12321进行举报。同时，用户仍然可以通过移动、联通原有平台进行投诉。中国移动用户可以转发至“10086999”，或拨打“10086”举报；中国联通用户如果收到垃圾短信，可以转发至“10010”短信投诉举报平台。在运营商方面，用户可以通过运营商提供的下载信息管家过滤垃圾短信，也可以将需要过滤的号码设置短信黑名单，以后此号码发送的所有短信均将被过滤。