大众网东营11月7日讯 11月5日，家住东城明月小区的董先生告诉记者，他家里的直饮水充值箱过高，根本就无法进行充值使用。得知这一情况，东营市自来水公司迅速赶往业主家中，帮助市民解决水的难题。

　　11月5日，记者来到了董先生家住明月小区11号楼4单元5楼，自从家里安装上了直饮水的管道后，家中的父母便经常取用优质水来泡茶喝，然而两位老人每次给优质水刷卡充值时，却非常费劲。董先生的母亲告诉记者，“家里装上优质水确实是好事情，不但水好，而且方便，但就是这个刷卡箱安得太高了。”董先生的母亲说要想充值得架梯子，“你上哪儿找梯子，找来也够不着啊，我儿子踩着摞起来的俩凳子还够不着呢。”

　　随后记者拨打了东营市自来水公司的电话，工作人员告诉记者，装优质水的装置是统一规划的，但可能在施工的时候，由于一些现实问题导致出现了一些不可避免的情况，他们将与业主联系，为其解决困难。

　　11月6日，东营市自来水公司的工作人员迅速行动，与业主进行了联系。到现场发现，是由于暖气管线等原因导致优质水装置过高。工作人员说：“我们现在就会对这个管线进行改造，预计明天将完成。”改造后，优质水装置离地面距离会降低，工作人员还会把装置包裹起来，防止出现危险。