□记者 刘英 报道

　　今年是落实“十二五”规划的收官之年，日前召开的全省旅游工作会议提出，各级旅游部门要在确保完成既定目标，特别是旅游基础设施和公共服务设施欠账较多，让游客仍然感到诸多不方便和不满意的地方，率先改善。

　　在游客对旅游服务感知的背后，是一项项考核旅游工作的综合指标，是衡量省及各市旅游服务环境需要过关和逐年提升的硬指标。今年省委、省政府根据中央要求，对全省旅游工作提出10-12项考核指标。国家旅游局对各地(省、市、区和副省级城市)旅游部门进行业务综合考核。从去年开始，国家相关部门调整了旅游统计口径，旅游总收入调整为按旅游消费总额统计，包括入境旅游消费、国内旅游消费和省内居民旅行前后消费三大部分，各级旅游部门已相应开展这三项旅游统计调查工作，今年需确保按照有关要求如期完成考核指标。

　　另外，公共服务设施建设情况等指标也在考核范围之内。据了解，我省在公共服务设施建设方面欠账还较多，需要各市旅游部门发挥协调作用，下大力气进行推进。目前淄博、东营、济宁、日照、莱芜、临沂、聊城、滨州、菏泽等9个市还没有建成旅游集散中心，按要求年底前需落实到位。

　　“完成相关考核硬指标，旅游部门需主动上门协调相关部门的工作，这不丢份、不掉价，我们要有这样的胸怀和境界。”省旅游局局长于冲说，旅游产业的特点，决定了发展大旅游必须建立部门协调机制，形成融合发展的体制优势。“体制机制好、工作协调得好则事半功倍，孤军奋战没有出路。”于冲建议，省和各地旅游部门要发挥好协调作用，与工业、农业、林业、水利、海洋渔业、住建、商贸等部门合作，构建大旅游产业格局；与宣传、文明办、文化、文物、新闻出版等部门合作，构建文化旅游融合发展大氛围；与交通、铁路、民航等部门合作，构建大旅游交通体系；与发改、财政、国土、环保、金融等部门合作，构建旅游政策保障体系，与公安、工商、质监、食品安全、卫生、安全等部门合作，构建旅游安全保障和市场监管体系。

　　根据省委、省政府和国家旅游局要求，省旅游局确定成立相关考核工作落实领导小组，由旅游局主要领导任组长，邀请省统计局进行指导。各地可以参照省里模式，成立相应机构，指派具体工作人员，及时与省旅游局及当地组织部门、统计部门等对接沟通，确保入境旅游、国内旅游和省内居民出游前后消费三项统计工作落实到位。建立健全考核监督统计台账，做到有据可查、有凭可依。要按照明确责任分工，按季度收集、汇总，记录考核监督统计台账。（原标题：补齐旅游公共设施缺口 17市直面旅游综合指标“大考”）