孕妈妈“一站式”尊享服务在淄博世博高新医院妇产科正式开启
为给孕产妇提供更加优质、高效、便捷的医疗服务,增加就诊舒适感,近期,淄博世博高新医院妇产科门诊通过优化服务流程、改善就医环境、缩短产检时间,打造了集“就诊咨询、采血验血、超声检查、胎心监护等”于一体的“一站式”服务,有效减少了孕检时间,提升了孕产妇的就医体验,提高患者满意度和回头率。
孕妇可根据孕周大小,检查项目分为:产科检查、抽血化验、B超等。在以往的检查中,孕妇需在四楼门诊检查后到二楼采血验血等,不仅会延长检查时间,来回奔波更会增加孕妇的劳累。妇产科门诊通过打造的“一站式”服务,孕妇来院产检时,门诊区配有采血室,采集完的血液由妇产科的护理人员负责送往,不需要孕妇亲自楼上楼下来回奔跑。同时,B超检查就在妇产科门诊左侧,这些项目都可以在四楼门诊完成,彻底实现“一站式”全流程诊疗无忧服务,大大缩减了孕妇的就诊时间。
在门诊处,妇产科贴心为各位孕妈妈们准备了小食品和牛奶,在空腹抽完血后,及时补充营养。“医生和护士的服务态度都特别好,各项检查不需要大着肚子跑东跑西,主要是不知道在哪,来回跑确实特别累。现在的一站式服务,真的是帮我们孕妇的大忙了,科室准备的牛奶也是我爱喝的,这贴心的服务让我感觉特别受到重视”一位孕妈妈来院检查后,对妇产科的服务表示十分满意。
为打造“5+3+6”爱心医院,推行人性化服务,让患者感受到温馨、舒适的就诊服务,妇产科医护人员从细节入手、提高服务质量、优化服务态度,重视和尊重每一位来院患者,用爱营造亲人般的医患关系,用实际行动践行“一切为了病人 生命只有一次 不惜一切代价 托起生命太阳”的世博理念,想患者所想,办患者所需,从细小处让患者及家属感到暖心,让“爱永相随,服务不间断”。
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